管理已经融入到各个行业的管理形式当中,加油站也不例外,加油站的管理系统应比较严格,普通管理方法已经开始被企业所淘汰,为建设加油站的可持续发展,试行加油站经理管理制定本指导意见。
一、目的意义
加油站经理的积分系统是专门为加油站经理的工作特点和发展需求而设计的管理系统,积分(增加和扣除)用于全面评估站长的能力和综合性能,这些要点是性的,并用它来激励员工并提高绩效,加油站经理的积分越高,他们享受的薪酬,福利和发展机会就越多。
试点加油站经理的积分管理是销售公司市场竞争和企业发展的重要组成部分,深化加油站经理队伍建设,建设黄金码头通过量化点,对加油站经理的行为和绩效结果以及个人素质和特殊贡献进行全面客观的评估,以激发团队活力和战斗力,提高团队整体素质,拓展职业发展空间, 促进优秀人才的有序流动,提升加油站效率,服务水平和品牌形象的整体效率。
二、工作原则
1. 业绩导向:
指标设定,分配标准,加强绩效导向和客户指导
2. 统一模板:
销售公司进行顶层设计,确定整体框架和操作规范,区域公司根据统一模板制定实施方法和组织实施。
3. 定量评估:
通过整合,对车站经理的工作流程和结果进行全面定量评估,提升其推广能力和规范管理水平,形成长期激励机制。
4. 客观公正:
所有要点,要点,工作流程和评估方法都是开放的,易于使用,与数据对话,在阳光下运行。
5. 主动应用:
点系统能否发挥作用,关键在于应用,我们必须积极开发和推广相关应用点,并形成一个比较完善的管理系统。
三、积分指标
(一)基础类指标:突出加油站经理的业绩和能力表现,具体包括六个方面的指标。
1. 利润类指标(创效能力)400分
2.客户服务类指标(销售能力)200分
3.内部控制类指标(执行能力)100分
4.hse管理类指标(安全能力)100分
5.团队建设类指标(力)100分
6.个人素质类指标(基础能力)100分
(二)加分类指标
突出岗位贡献和特殊贡献。
1.岗位贡献:五站任职30分/年,四25分/年,三20分/年、二15分/年,一10分/年,达标及其它站5分/年。
2.任职贡献:标准为2分/年,在偏远艰苦站任职的,任职一年增加1-2分。有兼职的,如担任培训师、考评员,或承担专项工作,给予一定加分。
3.重要荣誉:根据奖励级别给予10-60分的加分。
(三)减分类指标
突出对违纪违规行为的惩罚,按照处分级别扣减总分5-60分。责令整改减5分,通报批评减20分,警告处分减30分,严重警告处分减40分,记过处分减50分,记大过处分减60分。
(四)否决类指标
强调对重大违纪违纪行为的纪律处分,消除违反纪律,质量,计量和安全的行为,造成重大公众冤情,重大损失,重大影响或解雇。
除了上述整体指标外,各个地区的公司还可以结合实际选择使用其他指标。 对于评估期较长的指标,各地区的公司可以进一步分解为数月或数季,以完善管理。
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