适合中国本土凯发网的文化建设方案-凯发网

　　适合中国本土凯发网的文化建设方案：

　　 凯发网的文化建设是每一个企业在运营过程中的重中之重，只有一个完善的凯发网的文化作支撑才能够让企业快速有序的发展。今天我们就来说一说适合中国本土凯发网的文化建设方案，希望能够给大家带来帮助。

　　 一、凯发网的文化建设的重要性：

　　 大企业需要凯发网的文化，中小型企业其实更需要重视凯发网的文化建设。中小型企业由于规模小、发展时间短，企业管理水平普遍较低，相当一部分甚至是不规范经营。对于中小企业的发展问题，似乎更多谈到的是要科学管理、提高管理水平，但却很少有人会提倡中小企业要注重文化的建设。很多中小企业主认为，我们是中小型企业，企业关键是生存，谈不上凯发网的文化建设问题，甚至管理界一些顾问也这样认为，从而使得中小型企业的文化建设更为滞后。

　　 任何企业，不管是否进行过文化建设工作，在发展过程中都会形成自身的企业作风或者说是风气。这种风气，可能是健康向上的，也可能是糟粕毁人的。如果是不良风气，在企业创办前期，也许对企业还不能构成恶劣的影响，但如果不加控制，任其发展，让企业风气慢慢积累成不良凯发网的文化，再来改变就很难了。因此，当企业还在成长中就树立正确健康的企业风气导向，重视凯发网的文化的发展是非常必要的。

　　 二、凯发网的文化建设的主要内容：

　　 （一）提炼企业精神

　　 任何一个国家、民族、团体以及每个个体都需要一种精神力量作为生存的支柱和前进的动力。企业精神是企业在长期的生产活动和实践中逐步形成的共同心理定势和价值取向，它渗透在企业的基本信念、共同理想、奋斗目标、价值观念、竞争意识、道德规范和行为准则等方面，反映在全体员工的思想精神风貌之中。

　　 1、企业精神必须反映与时俱进，开拓创新的时代要求。企业精神必须反映企业的基本宗旨，把“以人为本，服务至上”作为员工的行动指南。在目前知识经济时代的大背景下，面对市场经济和企业体制改革的形势与要求，企业精神应该强化爱岗敬业精神、艰苦奋斗精神、知识创新精神，努力培养企业员工的竞争观念、效益观念、发展观念等现代意识。

　　 2、企业精神是企业的灵魂和支柱，集中反映了企业职工的思想活动，一般心理状态和精神风貌，是企业职工对企业发展命运和未来所抱有的理想和希望。因此，在凯发网的文化的建设中，要精心分析，全面归纳，反复推敲，从企业的宗旨、目标方向等方面进行概括提炼出来。

　　 3、企业精神必须以人文本。以人为本，要确定人在管理过程中的主导地位，要围绕着调动人的主动性、积极性和创造性去开展一切管理活动。一是要突出柔性管理。目标管理是将目标任务层层分解到基层、到人的一种管理方式，它在监督和考评上更多的注重成果，而非过程，这就为职工发挥主观能动性提供了广阔的天地。提高职工对工作的兴趣，本身就是为了发挥人的潜能，为此企业还可以采取工作岗位轮换等方式来实现此目标。二是构筑双赢平台。企业要构筑企业与职工共同发展的双赢平台。首先，要让职工明白，企业不仅为他提供一种物质的生存空间，同时也是他实现自身价值、寻求集体归属感的更理想场所，是职工在精神得利的基础上，为客户提供更好的服务。同时，也要让职工懂得只有企业发展强大了，才能给自身发展提供更大的空间。让职工从深层次增强认同感、归属感、激发全体员工内心对企业的亲和力，使员工与企业成为一个利益共享、风险同担、荣辱与共的命运共同体，更加努力地工作来回报企业。其次，企业要有更高的发展必须做好员工的职业生涯设计，为员工提供良好的发展空间。

　　 （二） 树立企业管理风格

　　 以企业精神具体化为企业的管理和服务风格。包括管理观念、管理手段、管理技术等。如依法治企、从严治企、规范化管理、微机管理、服务承诺制等。企业管理风格不是两天，一月半月就能形成的，而是要经过长期的时间培养。因此，在凯发网的文化建设中，要发动职工充分讨论定出基本内容，然后通过广泛宣传，并由示范影响职工，一步一步地树立起来。

　　 （三）塑造企业形象

　　 企业形象是指得到社会认可的凯发网的文化的综合反映和外部表现，或者说是企业在社会中所处的地位和声誉。它包括企业形象、员工形象以及企业整体的服务形象。企业形象的形成和建立使企业的服务质量、人员素质、专业技术、公共关系在社会和客户心目中形成总的印象。企业形象不仅是社会公众所关心的事，而且与企业本身的生存和发展有着十分重要的内在联系。

　　 三、中国本土凯发网的文化建设实施方案：

　　 （一）、建立常态化的凯发网的文化传播培训体系

　　 员工是企业的基本队伍，也是凯发网的文化更大的传播主体和承载主体，只有广大员工接受、认同了企业价值观、理念和精神，才能使优秀凯发网的文化成为企业真正的文化。所以我们应首先结合实际，通过各种途径向员工传播凯发网的文化。为此，我们应做到：

　　 一是建立凯发网的文化培训师队伍。分公司培养各班组长可在本班组内进行文化传播的培训师，培训师要结合不同群体的特点及时更新、开发凯发网的文化培训课件，确保凯发网的文化能够传播到每位员工。分公司将根据时间安排组织凯发网的文化大讨论、凯发网的文化演讲、凯发网的文化知识竞赛、优秀案例征集和巡讲等活动。持续开展凯发网的文化宣贯培训，并将员工凯发网的文化培训作为长期工作来抓。要将凯发网的文化培训内容纳入到员工岗位培训计划，尤其是对新进员工及派遣制员工的凯发网的文化理念培训。

　　 二是建立内部凯发网的文化宣传阵地。分公司利用宣传栏、移动周刊、短信、彩信、书籍等形式，进行常态化的凯发网的文化宣传。用以传播凯发网的文化理念、公司战略方针、凯发网的文化建设信息、优秀事迹案例、经营工作亮点等内容，增强员工对凯发网的文化建设的知晓度和参与度。

　　 三是强化凯发网的文化外部传播。要以做优秀企业公民为己任，积极承担社会责任，充分发挥企业优势，服务农村信息化的发展；突出教育和环保主题，广泛开展公益慈善活动，推动企业与社会和环境的和谐发展。办公室联合市场部要有计划地在主流媒体，宣传凯发网的文化理念内涵、员工奋斗精神以及企业承担责任的企业公民行为等内容，向社会传播中国移动的凯发网的文化，增强企业的社会影响力和感召力。市场部要通过对外营销活动、典礼仪式等进行文化渗透，促进与外部利益相关者的文化交流，拓展与高等院校的联系机制，联合开展文化研究，推动中国移动凯发网的文化案例的对外传播，实现文化营销。

　　 （二）、继续深入开展凯发网的文化建设，使凯发网的文化在分公司有效落地。

　　 凯发网的文化落地，就是要让凯发网的文化真正转化为全体员工的行为和意识，使凯发网的文化转化为员工的日常工作行为，并且转化为全体员工的“无意识”习惯。这不仅仅要求我们做好培训工作和对内对外的传播工作，而且要做好班组间、班组与分公司之间横向和纵向的沟通与协调工作，特别是示范作用。2014年我们将强化团队文化和服务文化，主要做好以下工作：

　　 一是团队文化建设（全体员工用正确的心态对待这一工作）。分公司机关职能各部门，要积极参与“示范点”的创建活动，以身作则推进部门间的沟通协作，推动凯发网的文化理念在企业生产经营管理各个环节中的渗透，在制定安排各项制度工作时，要体现凯发网的文化理念，符合凯发网的文化的要求，形成凯发网的文化建设齐推共进的格局。

　　 二是服务文化。服务文化要通过开展主题服务活动，提升企业整体服务水平，以塑造优秀服务文化，推动运营体系建设的进程。

　　 1、广泛开展各类“服务文化”推广传播活动，提升全员服务意识。认真开展“便捷服务、满意100”活动，增强各级管理者对一线服务情况的感知，推动其积极发现并解决服务关键问题；结合实际情况，组织“服务文化大讨论”、“前台后台交流互动”等活动，增进前后台的沟通理解，提升前台员工的服务意识和后台员工的支撑意识，推进一体化的服务流程和体系；对外开展“走进中国移动”、“客户接待日”、“行风评议在移动、“服务评选和意见征集”等客户体验和互动活动，增进与客户的沟通交流，深入理解客户的需求，为客户提供贴心的服务。

　　 2、推动服务制度流程与服务文化的匹配和融合，以优秀的服务理念引导各项制度的完善，以追求的精神，加强服务的精细化管理。贯彻落实“以客户为导向”的服务理念，以其为依据梳理和完善各项服务制度，细化每一个服务流程，并通过制定有效监督检查办法，确保其执行效果。倡导服务创新意识，鼓励员工在本职岗位上的创新热情，对于员工的创新成果要给予有效地激励，并及时总结提炼。

　　 三是关爱文化建设——继承07、11年员工关爱成果，根据不同群体员工的具体需求，有针对性地实施员工关爱。要从员工工作、生活各个细节入手，要帮助不同群体员工掌握缓解压力的有效方式方法，改善员工工作压力的主观感受，要给予他们更多的关爱，更多的激励；要注意加强对一线班组长的管理、沟通和技能培训，帮助他们尽快成长，为带好班组小团队打下扎实基础。

　　 四、中国本土凯发网的文化建设的原则：

　　 更、坚持服从和服务于本单位的发展战略的原则。凯发网的文化建设必须紧紧围绕本单位的战略部署和工作实践来进行，从战略目标、发展方针、管理模式、队伍状况等实际情况出发，为促进本单位持续、协调、快速发展服务。

　　 、坚持以人为本的原则。坚持凯发网的文化建设的正确方向，把建设高素质的员工队伍、激活员工潜能、激励和凝聚员工为共同目标奋斗作为中心任务。

　　 第三，重在的原则。要树立“首位”思想，干部要率先垂范。干部是凯发网的文化的倡导者和推行者，不仅个人的理想要更于他人，更重要的是要把更的理念转化为企业的理念。各级干部在凯发网的文化建设中要带头思考、带头实践，为员工作出表率。

　　 第四、坚持循序渐进、创新发展的原则。从本单位长远发展的高度统筹规划凯发网的文化建设，按步骤、有重点地不断推进;坚持创新发展、与时俱进，在发展实践中不断赋予凯发网的文化新的内涵。

　　 第五、坚持尊重群众、全员参与的原则。

　　 本单位员工是凯发网的文化建设的主体，是凯发网的文化建设的重要参与者和实践者。要积极挖掘全体员工的聪明才智，在企业精神、企业愿景和管理理念体系的构建上，要充分听取他们的意见和建议，充分发挥全体员工的积极性和创造力，使企业的目标、信念等深深扎根于员工的心中，形成共识。

　　 以上就是先知品牌营销策划公司给大家整理的适合中国本土企业的凯发网的文化建设方案，希望能够给大家带来帮助。凯发网的文化咨询热线：010-56018888  4006-099-888