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方法问对-凯发网

先知坚持“所有的服务都围绕签约客户展开”的工作理念,所有的创作都在团队集体讨论下进行,每周一、周三、周五的公司项目会议,总顾问思翰老师及各项目组负责人将直接参与各个项目的策略和创意工作,为具体的项目提供思路意见和观点。现将思翰老师及各团队负责人这些日常的意见,以“研习录”形式,汇总如下:


咨询选择难 签约需慎重


项目经理问:因为经常接待新客户,总会遇到客户问我说,“你觉得某某公司作为你们的同行怎么样,另外先知服务客户的标准是什么?”我们如何回答这类问题?
项目总监说:首先,先知作为将中国传统国学文化与西方战略管理、营销传播融合在一起形成方法论的实战型公司,在国内还没有同样的公司出现,所以我们没有真正的同行。只能说业务模块有相似,但方法论绝不相同。别家公司做的如何我们不清楚,也没办法评价,我们只能负责任的说十几年以来先知团队将所有精力都用在签约客户上,无论找到我们的企业大与小,我们都一视同仁,全心全意的服务好每个客户,赢得客户认可及良好的口碑,给先知介绍了更多的客户,关于这点我们始终怀着一颗感恩的心,总希望不断的学习新知识,提升团队的专业度,更好的服务客户。先知认为服务客户的标准不在于企业资产的大小,先知不挑客户,事实上先知这么多年的客户中有部分是刚开始创业或中小型企业,先知也没资格挑客户。但先知人内心希望跟我们合作的客户,也与先知有着相同的价值观总结如下:


 1、先知希望与决断力及执行力强的客户合作
先知没资格挑选客户,只能说根据我们的经验会比较担心什么样的客户。,老板没主见或决断犹豫不决。先知认为所有做强做大的客户都有一个潜在的规律,就是都具备 “强大决断力及执行力”的老板。商场如战场,机会稍纵即逝,先知作为品牌咨询公司可以为企业输出好的谋略,但企业家自己必须做出正确的决断,总是犹豫不决,容易错失先机。,企业花了自己的钱请我们,还时常拿着自己的主意,企业家自己的思维总是在变,很多老板花了很多钱去学习但回到企业还是无从下手,总觉得每家都说的有道理,但又不知道怎么用在自家企业上。在此先知想说一定要结合企业自身所处的发展阶段及具备的资源禀赋,每个企业的dna不一样,一定要适合企业,找到路径更短的战略路线及创意,才是正确选择。先知作为专业咨询公司,不会人云亦云迎合客户,只会站在专业角度给出真正适合企业的谋略及创意,得到市场及消费者的认可,帮助企业做大做强才是检验合作是否成功的标准!


2、先知希望与好打交道的客户合作
我们希望与好打交道的客户合作。因为好的策略及创意是需要时间去提炼的,所以我们希望客户多给我们些时间,双方讨论,只要时间花的够,我们总还是能弄出来有竞争力的东西的。有时做咨询、做创意呢通常是需要一点运气的。先知先觉,经商做事,能够掌握住一点规律,会事半功倍,当然没有人保证的好,我们亦如此,我们要对自己的项目负责,不单单是客户满意,先知是希望能把每个项目做成行业标杆,做成经典案例,百年品牌。


3、咨询是企业家的一种思维方式
随着市场的升级,企业的思维及生活状态也发生着改变,不单是在企业运营管理总甚至生活中,企业家都普遍有这种思维,专业的人做专业事,知道在企业及自身有需求时,找到专业机构或专业人士去咨询,指导企业的发展方向。就像我们为什么要请健身教练呢?要请心里咨询师?这是是一种思维及生活方式,是一种价值观,说明你已从生理需求演变成精神需求到那个层次了。咨询其实是一种思维方式也是一种价值观,代表你所处的生活层次,一种生活方式。


4、所有客户的成功都是客户自己决策及努力的结果,先知只是一个辅助者
先知的客户很多都是通过老客户介绍、或慕名找到我们的,也有奔着我们的成功案例来的,其实所有的成功案例都是基于企业家自己的努力的结果。如果你自己不具备具有成功的企业家的特质,先知也不能让你成为那个成功的企业家。这些成功的企业家如果没有找先知,他们一样可以成功。只不过他成功的方式、时间、路径、速度会有不同。先知参与了,我们也是其中的一个辅助者,因为策略、创意做的再好,我们也不能决定什么。能更终拍板的,还是企业的老板。
 

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