一个企业管理者,在企业中起的作用不可忽视,他是企业发展的基础,又是企业人才的后备军。无数优秀的企业管理人都是从基层做起的。因此,怎样做好一个企业管理者,显得尤为重要。下面,听听先知商学老师给您的一些见解:
一、 专业能力过硬
基础管理人员也就是管理者,肩负众多杂事,想让人心服口服,个人业务能力要过硬。企业的各种业务培训,一般也是由基层管理者进行,所以业务能力对基层管理人员来说,有着举足轻重的份量。
这就需要具备相适应的专业、技能、理论知识。熟悉自己专业范围的工作内容、程序、技巧、方法、熟练运用本专业工具的才能。更要业务精通,做一个科学决策、组织、协调沟通能力强的基层管理者。
二、 品德素质优良
1、 以公司、集体利益为重,坚持真理,实事求是。
2、 求真务实的作风。
3、理智的感情。
4、 宽阔的胸怀。
5、 公正用权意识。
优良的品德,是走好人生道路的必要条件,也是带班管理的资本。优良的品德,是好学、善良、真诚、勤勉、进取以宽阔的胸怀,正派的作风,表里如一的形象方面的总和。
三、 相适应的文化素质
一个企业管理者是有一定文化素养的。管理文化素质要提高,需具备较强的思维应变能力,观察能力,分析判断以及决策能力,计划组织能力,创新能力等等。这些能力的提高,都需要丰富的文化知识做基础。
1、需要精通本职专业知识。
2、需要有一定的文化政治理论知识。
3、需要有广博的相关学科知识。
四、对员工态度正确
怎样处理员工的态度和感情问题,这是一个管理者的管辖范围之一。要以正确态度对待员工,以理服人,对员工的态度与感情是密切联系在一起的,端正态度是产生感情的前提和基础,深厚的感情是态度端正的具体体现。做好“管教”工作,必须具有以下观点:
1、尊重的心:管理者必须尊重自己团队的每位员工。尊重别人,别人才会尊重你。尊重是赢得真诚的前提。尽管在团队组织中,每位员工身世背景,家庭情况可能各不相同,但是,平等对待每位员工,才能有个融洽的气氛,让员工心甘情愿跟你一起工作,共谋发展。
2、体恤的心:合格的管理者应该在他们出现个人问题时,体恤他们的同时,学会换位思考,多体谅一下员工。
3、关心的心:基层管理者,直接管理下面的一线员工,员工的酸甜苦辣,基础管理者更清楚。关心才能显示出自己的仁爱之心。
4、赏识的心:赏识员工时,就要多激励他。作为一名管理者,就要不断用赏识的眼光对待自己的员工,不断地在工作当中,表达自己的赏识,使员工受到鼓舞和激励,特别是员工工作做的比较好时。管理者不能一直默认员工的表现,表现好不鼓励,表现差也不问,这样容易导致沟通障碍,使员工对管理者丧失信心。管理者应该对自己员工说出你的常识和你对他们的工作满意度,进行一个评价,让员工从你的表情和语言中,感受你的真诚,激励员工的士气。
5、 授权的心:管理者适当把自己权利授予员工,让他们去负责执行,他们才愿意对工作负责,更加有动力。授权的心更表现为自己够有勇气去“举贤”,能够容忍下属超越自己。
6、 分享的心:分享也是比较好的管理方式。管理者就是要在工作当中,不断和员工分享知识、分享经验、分享目标、分享一切值得分享的东西,通过分享,管理者不断能很好地传达理念,表达想法,不断形成影响力,用影响力和威信管理者,也能不断从员工那里吸取更多有用的东西,形成管理都与员工之间的互动,相互学习,相互进步。
五、与上司相处的能力
授命于基层管理者的是上司,所以,管理者保持与上司良好的沟通,是获得进一步提升的关键。有很多基层管理者可以赢得下属的尊重,业务能力也很优秀,却是,就是不能进一步提升自己,满足自己的更大追求,原因是往往忽视了与上司的沟通。
更、你得让上司知道,你每天的工作,都干了些什么。这一点很关键,更尊重,避免他滋生出太多的想法,如在暗中跟他捣乱、轻视他等等。
、征询上司意见
有时明明可以走的捷径,但是,因为忽视了与上司的沟通,而走了很多弯路,所以,在一些问题上多听听上司的意见没有错。
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