【公关活动策划】公关策划的步骤和原则-凯发网

　　一、公关策划的步骤

　　 无论是关于组织总体公关策略的策划，还是对专门公关活动方式或具体公关工作的策划，先知总结公关策划工作大体上包含以下基本内容与步骤：

　　 1、评价现状：就是在充分调查研究的基础上对组织所面临的公共关系现状做客观的分析评价，这是公关策划的基础和依据。

　　 2、确定目标：找出所要解决的问题，确定假想的目标．

　　 3、设计主题：公关活动的主题要紧紧围绕着公关目标．

　　 4、找准公众：确定公关工作所针对的公众，研究他们的心理状况、情感和需要，以公众为导向，增加公关策划的吸引力。

　　 5、优选方式：在众多的公关活动方式中选择更好的．

　　 6、沟通渠道：包括广播、电视等各种媒体．

　　 7、预算经费：进行公关策划需要一定量的人力、物力、财力，确定公关活动的经费预算，从自身经济条件出发，少花钱，多办事．

　　 8、评估效果：及时总结每次公关策划的成败，以便积累经验。

　　 在公关策划活动中，这八个过程是互相连系，缺一不可的关系．每一个步骤的成败都对下面步骤能否顺利展开有着重要的影响。

　　 二、公关策划应遵循的原则

　　 公关策划以树立组织形象为指南，同时还要注意遵循以下五个基本原则．

　　 更、新颖性原则。

　　 要使公关活动产生良好的效果，就要引起公众的兴趣和注意，所以先知品牌营销策划认为，公关策划活动要摆脱常规，另辟蹊经，不能总用过去熟悉的方式和方法，或一味模仿别人的作法，公关策划迫求的是新颖独特，这样才能在竞争中取胜．如广州中国大酒店公关部在恭贺住进酒店的客人新年快乐时，采用自制的‘中’字贺卡，其它人若盲目模仿，反而会弄巧成拙．

　　 、情感性原则．

　　 公关策划要注重增强人情味，引起公众的兴趣和吸引力，使其乐于接受．情感是人对客观事物所持态度的体验，它影响着人的情绪和态度．在组织形象竞争中，公众对象对日常生活中自己身边发生的道德、品质现象和为人称烦的事件更为关注，所以公关策划要以公众为导向，研究公众对象的风俗文化、民族传统、消费习惯，设法与公众的心理贴近。

　　 第三、系统性原则。

　　 要把公关策划作为一个有机的整体来考虑，要处理好局部与全局的关系，使公关策划中的各部分工作通盘安排，互相协调，有步骤地进行。

　　 第四、可行性原则．

　　 公关策划既要考虑组织的具体情况，量力而行；又要考虑社会环境的承受力和公众的喜好．中国有自己的社会制度、法律、风俗习惯，盲目照搬国外优秀的公关案例，势必会碰壁．

　　 第五、灵活性原则。

　　 计划不如变化快，公关策划人员面临的是一个复杂多变的环境，所以在策划的过程中要注意分析环境的变化，收集各方面信息，制定多种方案，灵活使用，更大限度地发挥公关策划人员的潜力。