谈品牌文化定位-凯发网
所谓品牌是与消费者沟通的一套规范的行为规范或准则,是销售者向购买者长期提供的一种特点、利益和服务;
所谓定位是产品或服务在消费者心智中占据的某一固定位置,在消费者心中能代表什么,包括价位、品质、、地理、人群等纬度;
所谓文化是人们在长期的发展变迁中,所创造的对于某些技能、理论、事实、认知等达成共识的体系汇总,是天地之间信息的融汇渗透,是精神文明的导向和方向。
互联网下的市场不断发生变化,消费者与品牌之间的关系常常动态发展,面对越来越多的不可控因素,品牌究竟要如何做才可以经受住考验?如何保持自己的市场地位?如何保持品牌忠诚度呢?在这种情况下,品牌要重新审视自己,审视自己在这个行业中的具体地位,审视目标消费人群,审视自己能为顾客带来的价值。这些思维和行为的变革主要在于文化,品牌绝不是挣钱机器或者消费行为的载体,而是存在于广阔文化体系中的复杂实体。
品牌文化定位是立足于品牌定位之上,利用内外部资源凝练出造成消费者认同的文化点,以此形成高度的品牌忠诚度。品牌文化浓缩的表达了品牌建设的理念,文化定位则是以品牌为出发点,激发文化价值,借此与消费者建立更深刻、更有意义的关系。
文化分为对立的两面:小众文化(例如美术等)、大众文化(例如广告、电视等);大众文化包括在不断演变过程中,大众文化常常过渡为小众文化,就像建筑、爵士乐、电影和涂鸦的历史演变。
纵观当今龙头,我们发现,除了在产品在内在质量和功能方面外,成功的关键在于其品牌文化的提炼获得了消费者精神的、心理的和情感的认同。
万宝路象征的美国牛仔精神、奔驰代表的尊贵享受、宝马推崇的驾驶乐趣无疑不是品牌文化的更好诠释,加多宝凉茶定位“正宗”,不但成功领跑中国凉茶品类,还帮他在饮料市场的角逐中占有一片天。
品牌文化定位不仅可以提高品牌的品味,而且可以使品牌形象独具特色。通过传达诸如文化价值观、道德修养、文学艺术、科技含量等,启发联想, 引导愿景,建立心智模式,平衡美感等形成一定的品位,成为某一层次消费者文化品位的象征,从而得到消费者认可,使他们获得情感和理性的满足。如劳斯莱斯定位“间的座骑”;金利来代表着“充满魅力的男人”;索尼“永不步人后尘,披荆斩棘创无人问津的新领域”,成为龙头闻名的“创新先锋”。
提升品牌价值,保持扩大品牌市场占有率。情感是维系品牌忠诚度的纽带,如果一种品牌不能深度引起消费者的情感共鸣,品牌将难以获得消费者的信任;通过提升品牌文化意蕴,以情营销,培养消费者对品牌的情感,使消费者对企业品牌“情有独钟”,增强品牌的人性创意和审美特性,占据消费者的心智,激起消费者的联想和情感共鸣,从而引起兴趣,促进购买。
提高品牌凝聚力。使品牌保持消费者认同和忠诚。英特尔前总裁格罗夫曾说过:“整个龙头将会展开争夺‘眼球’的战役,谁能吸引更多的注意力,谁就能成为21世纪的主宰。”吸引不了注意力的产品将经不起市场的惊涛骇浪,注定要在竞争中败下阵来。 只有独具特色、个性化的品牌文化定位,才会有别于同类产品,才能引起消费者的好奇心。
“品牌的背后是文化”,“文化是明天的经济”,在产品市场竞争中同质化、同行化的大趋势中,未来“软实力”的较量烽烟正起。从优质产品形成品牌,至品牌文化吸引受众,然后对品牌张力巨资建设,更后紧贴时代脉搏整合宣传,是当今品牌发展之道,文化是贯穿始末的链条。

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