战略定位体系设计(二)-凯发网
上文三点主要观点就是告诉企业怎么来认识体系设计和怎么来绘制和识别,在体系设计上,还是要靠各个部门的数据来分析的,根据各个部门的分析来进行体系设计,各个部门的汇报分析也是重点之一。
站略设计四:明确部门使命
清晰部分任务时应当留意以下几点:
ø 部分任务不是部分所有责任的简略叠加,有必要能高度概括部分的工作内容,清晰部分的责任与方针;
ø 部分任务是各部分对公司战略的支撑,部分任务有必要严密围绕公司的方针;
ø 部分任务侧重在于描绘部分的价值、含义、定位与效果。清晰部分任务的进程是与各部分主管重复商量研讨的进程,部分任务有必要让每个部分主管心服口服,清晰部分任务是为了第七步执行公司及各部分目标打下良好基础。
清晰部分任务的一起,我们还需要对公司的价值链流程进行优化与安排架构整理。清晰部分任务、流程优化、安排架构整理是一起进行的。
战略设计五:用价值树模型寻找因果关系
利用价值树模型寻觅出流程跟战略主题之间的因果逻辑关系。因果关系链分析更合适的东西是价值树模型。价值树模型是在方针(或方针)之间寻觅对应的逻辑关系,咱们别离列出公司战略地图中的衡量性方针,对应的要害绩效方针及驱动这些方针的要害驱动流程及对应的要害流程绩效方针。需求弄清的内容有:战略主题、可以衡量战略主题的要害绩效方针、要害驱动流程分析、开始断定要害流程绩效方针。
战略设计六:建立因果关系分析表
经过价值树模型剖析后,本来看似乱七八糟的方针之间就树立了因果逻辑联系。咱们在这时分能够将方针放入到平衡计分卡中,到了这一步,其实咱们能够用方针来描绘公司的战略地图了,前面的步中咱们是用方针来描绘的。经过上一步的价值树模型树立因果联系后,依据《价值树模型图》中的滞后/驱动性方针的对应联系,咱们就能够在《因果联系剖析表》中填写那些相对应的滞后/驱动性方针了。
战略设计七:落实公司及各部门指标
部分是完成公司战略的各接受主体,在部分目标设计时要根据平衡计分卡的思维,对企业战略完成的成果和进程相同关注,分年度目标与月度目标(也可能是季度目标、半年度目标)等进行归纳的设计。更终清晰哪些目标放到公司层面查核?哪些目标放到部分层面查核?一般来说:那些成果性目标(也称为滞后性目标)放到公司层面查核,以年度查核为主;那些进程性目标(也称为驱动性目标)放到部分层面查核,以月度(季度查核、半年度)查核为主。
战略设计八:指标要素设计
无论是公司级指标还是部门级指标,都是由公司内部详细的岗位来承当,因此,详细岗位的方针要素规划是构建战略绩效系统的重中之重,岗位方针的规划必须依据安排层级和职位序列,一起与公司战略、部门职责、岗位职责和业务流程充沛相结合,一起确保查核方针是岗位主体经过尽力可以达到和完成的。
一般来说,指标要素所涉及的内容有:岗位绩效查核表的规划(也有的公司称为kpi协议书、岗位方针责任书、岗位合约、绩效合约等,查核表的详细称号可依据公司需求而定)与查核方针的内容规划。
目前,比较盛行的岗位绩效查核表的规划主要是将定量方针kpi(要害业绩方针,key performance indicator)、定性方针gs(作业方针设定,goal setting)、本质方针cpi(即才能态度方针,competency performance indicator)相结合(当然,每家企业都可以依据其需求来规划岗位绩效查核表)。
查核方针的内容包含:方针编号、方针称号、方针界说、核算公司(或查核评分标准)、方针的方针值、方针设定意图、责任人、数据来历、查核周期、查核方针的权重分配以及方针的计分方法等。
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