电子商务战略定位分析——品牌战略管理-凯发网

　　电子商务是现在国内更大的一个销售渠道，也是一个竞争非常广的一个销售平台，电子商务平台带给了消费的方面，可以实现在家就能购物的现象，电子商务平台也是有利也有弊的，京东，就是在电子商务行业领域中的一个佼佼者。

　　例如京东是中国更大的自营式电商企业，2014年在中国自营式电商市场的占有率为49%。目前，京东集团旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能及海外事业部，2014年5月，京东在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市，是中国个成功赴美上市的大型综合型电商平台，与腾讯、百度等中国互联网巨头共同跻身前十大互联网公司。2014年，京东市场交易额达到2602亿元，净收入达到1150亿元。

　　京东拥有中国电商行业更大的仓储设施。截至2014年12月31日，京东在全国拥有7大物流中心，在全国40座城市运营123个大型仓库，拥有3,210个配送站和自提点，覆盖全国1,862个区县，京东专业的配送队伍能够为消费者提供一系列专业服务，如：211限时达、次日达、夜间配和三小时极速达，gis包裹实时追踪、售后100分、快速退换货以及家电上门安装等服务，保障用户享受到、全面的物流配送和完整的“端对端”购物体验。

　　一、电子商务

　　1. 战略目标

　　企业使命：让生活变的简单快了

　　愿景：成为电子商务行业更信赖的企业

　　核心价值观：客户为先：消费者、供应商、卖家；感恩、服务、成就；诚信：正直坦诚、勇于担当、信守诺言；团队：以人为本、大局为重、互信合作；创新：持续学习、不断改进、包容失败；激情：只做、享受工作、永不放弃。

　　京东的发展首先得益于组织中“人”的发展，是因为人的发展带动了京东的企业发展，“人”是京东发展的核心助推器，对人的深入关怀和挖掘，就是对京东发展战略的彻底实践。同时，京东坚信，创新是京东发展的首要原则，而唯有人能够推动发展创新，只有人不断追求发展、创新方能为消费者持续创造价值。

　　2. 战略定位

　　顾客定位：、通过计算机、通信和消费类电子产品的主流消费人群，各个公司的白领、在校学生和其他网上购物客户群。

　　产品定位：打造3c模式平台

　　销售模式：全力建设电子商务，网上直销

　　价格策略：以低价打开市场建立口碑

　　未来方向：通过更改域名为未来在物流和金融方向做铺垫。

　　3. 竞争优势

　　强大的凯发网的合作伙伴：京东通过和腾讯公司的合作，提高用户数量，增加支付效率，避免非常态化成本。并且在手机客户端的能力增强。 

　　市场占有率高： 京东是中国更大的自营式电商企业，2014年在中国自营式电商市场的占有率为49%。京东与多个城市的便利店达成了战略合作。 

　　低价格优势：价格利用采购价加之5%的毛利为采购价，比国美，苏宁易购便宜10%~20%，比厂商零售指导价便宜10%~30%。尤其京东的电器及电子产品的价格更为低廉，培养了一部分的忠诚客户，使得京东退出移动通信转售业务更易于被消费者接受。 

　　支付优势：开通了自己的支付平台和更多的银行合作，有货到付款，在线支付，公司转账，邮局汇款，还有京东白条，分期付款。 

　　物流优势：通过多轮融资，建立更加完善的物流体系，全面覆盖二三线城市，通过“京东帮服务店”在四~六线城市进行提速。订单的日益增多使得每单的物流成本下降。并且有多样化的配送服务比如;211限时达、次日达、自提柜、夜间配和三小时极速达 

　　优质的客户服务：提供灵活多变的商品展示空间，消费者查询购物不受时间地域的限制、为消费者提供正品行货机打发票、凯发网的售后服务的同时，还推出了 “价格保护”、“延保服务”等举措，更大限度的解决消费者的后顾之忧，保护了消费者的利益。

　　二、基于战略定位的业务模式与盈利模式分析

　　1. 业务模式

　　（1）主要商品  京东商城在线销售商品包括家用电器、汽车用品；手机数码；电脑、软件、办公；家居、厨具、家装；服饰鞋帽；个护化妆；钟表首饰、礼品箱包；运动健康；母婴、玩具、乐器；食品饮料、保健品十大类逾10万种。

　　（2）主要服务  京东商城提供了灵活多样的商品展示空间，消费者查询、购物都将不受时间和地域的限制。依托多年打造的庞大物流体系，消费者充分享受了“足不出户，坐享其成”的便捷。目前，拥有多个物流中心，覆盖全国。2009年3月，京东商城成立了自有快递公司，物流配送速度、服务质量得以全面提升。京东商城还提供了多种优质凯发网的售后服务用自身的诚信理念为中国电子商务企业树立了诚信经营的榜样。

　　2. 盈利模式

　　（1）赚取采购价和销售价之间的差价  在线销售的产品品类超过3万种，产品价格比线下零售店便宜10%—30%；库存周转率为12天，与供货商现货现结，费用率比国美、苏宁低7%，毛利率维持在5%左右，向产业链上的供货商、终端客户提供更多价值。  

　　 （2）虚拟店铺出租费  店铺租金、产品登陆费、交易手续费  

　　 （3）资金沉淀收入  利用收到顾客货款和支付供应商的时间差产生的资金沉淀进行再投资从而获得赢利。京东商城上第三方支付平台有财付通、快钱和支付宝。   

　　 （4）广告费  目前，网络广告逐步被人们接受，对于一些大型的媒体网站而言，网络广告已经成为其重要的经营收入来源之一。