如何制定差异化竞争战略-凯发网

　　差异化竞争战略是企业获得竞争优势采取的手段，它主要是指企业通过自身具备的技术优势和管理优势，研发出由于竞争对手在产品性能、功能和质量上创新产品。那你知道如何制定差异化竞争战略？

　　差异化竞争战略追求的就是“鹤立鸡群”，即本企业为顾客所提供的产品在功能、质量、服务、营销等方面具有“不完全替代性”。对于任何企业来讲，顾客对产品或服务价值的定位有三个层次：一是核心价值，它主要有产品的基本功能组成，也就是产品之所以存在的基本理由。二是有形价值，包括与产品的质量和性能以及与服务有关的品牌、包装、外观形式等，这些实际产品的重要组成部分。三是附加价值，其中包括与产品间接相关的超值服务——超出顾客期望值的部分。那如何制定差异化竞争战略呢？

　　1.通过客户细分找准市场定位

　　企业之间的竞争也就是消费者认知的竞争，而消费者的需求、动机、购买行为具有多元化和差异化，这就需要企业通过对核心内容、有形内容和附加产品，这三方面来考虑与认同消费者真实的需求。另外，市场的复杂多变性，证明任何一个企业并不可能满足所有的消费者，企业只有做好取舍，才能实现品牌聚焦，通过差异化竞争战略获得品牌的胜利。

　　2.关注客户与对手竞争战略的调整

　　社会的发展和科技的进步，新事物的出现证明消费者的需求肯定不是会一层不变的。差异化竞争战略主要是针对竞争对手制定的，要想使本企业的差异化战略长期有效，必须跟随市场、消费者、竞争对手做出实施的调整，用创新去适应顾客需求的变化，用创新去战胜对手的模仿。

　　3.注重顾客反馈，分析差异化竞争战略的有效性

　　虽说差异化竞争战略是相对与竞争对手制定的，当必经消费者才是受益者。企业时刻关注消费者的反馈信息是市场竞争中的关键点，更是差异化竞争中的关键环节。这样可以使企业差异化战略所提供的产品稳、准、狠地切中市场需求，与市场变化保持同步，是企业在品牌竞争中成为常胜将军品牌。