居民服务和其他服务行业品牌战略定位-凯发网

 　　居民服务业是服务业的重要分支之一，它不仅有利于居民生活水平的提高，还能提高城市的服务质量，是人们在日常生活中必不可少要接触的行业。

　　随着人们生活水平的提高，居民服务业的市场份额也在逐步扩大，许多城市的家庭服务、理发、美容保健等行业发展迅速，但是与之相对的是行业集约化程度越来越高，有品牌和没品牌的企业利润差距巨大，技术要求水平的提高，行业内的竞争压力会越来越大，

　　企业想要在这个高速发展的时期乘风破浪，关键的核心是要找准自己品牌的战略定位。

　　首先，品牌需要明确自己的目标市场，如果品牌不能明确自己的服务人群，而是随波逐流，那在消费者心智中很难占据一席之地。

　　明确品牌目标市场的前提是先对行业市场进行细分，而市场细分的基础是根据消费者的差异性、消费者的相似性以及企业的资源的有限性来铸成的，有了这些基础之后，品牌要选择一种符合自己所在消费市场的细分方式，一般有地理细分、人口细分、心理细分、行为细分以及社会文化细分等多种方式可供企业选择。

　　细分市场整理好后，企业根据市场的规模、内部结构以及企业本身的资源状况从中选出一个或者多个细分市场作为品牌的目标市场。

　　有了目标市场之后，品牌步要做的是分析自己的外部环境，明确品牌的竞争对手是谁，他们的优势价值是什么，他们是否已经在消费者心智中占有一席之地。

　　当企业对自己品牌的竞争对手有了详细了解之后，企业就需要考虑自己接下来的步，企业需要思考如何才能有效避开竞品品牌的心智优势，不与它们正面冲突，或者借用对手的定位弱点展开攻击，形成自己的品牌定位，占据消费者心智。

　　无数的现实定位案例告诉我们，企业在定位的步，如果让品牌尝试去和行业中已经形成稳固定位方向，占据消费者某块心智的企业做同样的事，企图把该企业从消费者心智中连根拔起的行为无异于是自掘坟墓。

　　定位的第三步，为自己的定位寻找一个可靠的证明，公司可能会认为消费者需要温和的、充满活力的或者不断创新的产品，但是消费者未必会这样认为，你需要大量的数据和实际经验来为定位寻找可靠的证明，不然定位就变成了品牌的一厢情愿。

　　当你有足够的数据证明消费者确实对你的品牌期待已久，你的定位是完全符合消费者心智的，那接下来你需要做的就是定位的更后一步，让整个公司的运营都围绕着品牌定位运行起来。

　　传播是一件很复杂的事，企业往往很难独立完成，企业经常会把这个工作交给专业的公司来做，不过企业也需要合理动用自己的可用资源，对品牌定位进行内容营销以及视觉传播，这样做的目的只有一个，把企业的品牌定位成功植入到消费者的心智中。

　　企业在为自己品牌合理定位的过程中，还有一些必须要掌握的简单技巧。

　　例如对于消费者而言，或者说对于我们每个人而言，我们的心智都是存在阶梯的。

　　试问一下，除了你所在的行业，你立刻能说出某个行业的几个品牌?根据心理学统计，一般情况下不会超过三个，对于大多数人而言，只能说出一个或者两个，这就像快餐我们只认肯德基、麦当劳，可乐我们只知道可口可乐和百事可乐。

　　现实中这些品牌肯定有很多竞品，但是消费者根本不知道，或者说消费者根本不想浪费心智去了解他们，消费者已经知道可口可乐代表了传统可乐，百事可乐代表了年轻人的可乐，那么这就足够了。

　　用一句定位的术语来说，认知便是现实。

　　这对居民服务行业非常适用，一旦消费者的心智中已经有了竞争对手的一席之地，或者消费者对你的品牌颇有微词，你将很难改变。

　　同时，定位并不是一条一成不变的道路，对于品牌发展的不同时期，定位往往也会随之改变。

　　当然，企业可以根据目前的已知情况，合理的为品牌建立一个长远的战略定位，然后坚持不动摇的执行，但需要强调的是，这并不是一劳永逸的，居民服务行业的企业还需要根据实际问题对品牌的战略定位不断完善。

　　纵观国际上的一流品牌，品牌的核心定位或许很少轻易改变，但是这些国际品牌的短期定位永远都是依据市场风向来不断调整的，只有战略和战术上相互配合，品牌的战略定位才能凸显出来，再通过不断的完善总结，你的品牌才能在居民服务和其他服务行业一骑绝尘。