智能音箱定位于消费者心智的战略-凯发网
智能音箱作为迎合消费时代的“新产物”,消费者对智能音箱的购买力度直接决定了产品的成败问题。战略作为企业抢夺消费者心智的方式,智能音箱战略定位如何分析消费者内心,成为购买时优先选择的智能音箱品牌呢?
智能音箱行业现状及发展趋势
智能音箱,是一个音箱升级的产物,是家庭消费者用语音进行上网的一个工具。从2018年市场份额的不相伯仲,到2019年近1500万台的销量差,再到活跃用户近乎2倍的差距,亚马逊和谷歌围绕智能音箱的战争似乎已经告一段落。既不是龙虎相争,也并非亚马逊、谷歌、苹果的三足鼎立,也可能只有亚马逊一个赢家,同时也揭示了智能音箱行业正在发生的两个事实:
其一,智能音箱还处于市场教育时期,即使在市场渗透率远高于中国市场的美国,也有可能基于营销活动来增加销售量。 随着制造成本、用户接受度等因素的日益优化,智能音箱成为大众化智能产品的机会不足,如笔记本电脑和智能手机。
其二,亚马逊的智能音箱销量尚未大幅领先谷歌,可活跃用户已经相差两倍以上,不同品牌的销量与活跃用户已经不成正比。无疑意味着用户已经开始在行为上用脚投票,价格可以换来一定的新增用户,产品体验却是吸引活跃用户更为核心的要素。
智能音箱战略定位三大竞争战略
一.亚马逊应用渗透竞争战略
应用渗透,是以语音助手的渗透率为首的目标,是互联网企业的常规打法。亚马逊echo系列产品,是以alexa渗透率为战略核心。echo系列基于这个原则,冲刺高端音箱意义不大。
亚马逊以 alexa 渗透率为战略目标,并没有向google和苹果那样,去争高端音箱。全年的举措表现为一压和一推。
一压,是把旗舰echo的价格压下去,在2017年,亚马逊推出了echo 2代,99美元的售价比echo 1代(179$)和google home(129$)都要低。
一推,就是在屏幕化音箱领域,推出了echo show和echo spot。让echo 阵营杀出的新势力,再度压制google home 的市场份额。
二.苹果生态延伸竞争战略
生态发展是以自己产品生态发展为首要目标,硬件科技企业的常见战略。 苹果发售homepod是iphone和apple watch设备的家庭场景的扩大。 基于这些原则,homepod必然是高质量、环保的产品。 苹果也没有必要追求siri的市场份额。
三.价值割据竞争战略
价值割据,是围绕用户价值,做产品深耕,建立优势,巩固壁垒,是创业公司或者中小企业的常见策略。以sonos为例,在家庭音箱系统深耕多年,具备家庭音箱、电视音箱的一整套产品生态。是业内的旗舰标杆。论资本和人力,sonos和亚马逊、苹果不在一个数量级,但是论细分领域,sonos却是构建了足够的进入壁垒。基于这个原则,在高端音箱的自家阵地,sonos和苹果和谷歌恶战是必然。
百度、小米、阿里三足鼎立的智能音箱在战略定位上有何动作呢?
百度正在让智能音箱和电视盒子等产品融合,把更多精力放在语音交互和其他硬件的融合上。因为对百度来说,语音其实就是一个巨大而无形的搜索框,本质上是百度搜索业务在物理空间内的延展。
小米或许应该专注智能家居的连接,让小爱同学专注成为家电产品的开关。让智能音箱和小米的iot生态做融合。
对阿里来说,智能音箱可能是一个提升电商、生活服务粘度的工具。阿里也应该把战略目标集中在电商和生活服务上,加强人工智能在语音水平上的相互作用功能。 使用户能够用嘴进行简单的购物、订购销售、出租车、机票预约等。
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