旅游公司品牌整合传播-凯发网

 　　旅游公司是推动旅游业发展的市场主体。旅游业具有“无烟产业”和“永远的朝阳产业”的美称，它已经和石油业、汽车业并列为龙头三大产业。改革开放以来，我国的旅游业有了非常迅速的发展，但是比较而言，我国国内旅游业发展的广度深度都远远不能适应经济发展和人民生活水平提高的需要。随着市场经济的发展和人民收入水平的进一步提高，人民对旅游消费的需求将进一步上升，国内旅游业在国民经济中的地位和作用越来越重要，竞争压力也是越来越大。对于旅游行业而言品牌成为了战胜一切的砝码。下文先知就旅游公司品牌整合传播来介绍下。

　　一.旅游公司品牌整合传播包括的内容

　　对于旅游景区来说，目标受众有两个部分，针对旅游景区内部工作人员的传播活动叫对内传播，主要目的是增加景区企业内部员工的认同感、归属感和参与感，共同作为传播进程的广告主，常见的传播形式就有旅游景区内部交流活动、景区内刊、景区氛围营造、景区培训等等。另一个一个部分就是常见的对消费者的传播活动，通过节事活动、媒体广告宣传、公关活动、网络营销等多种渠道向消费者传达信息内容，刺激消费欲望，从而前来旅游。

　　整合营销传播强调整合的概念，过去企业习惯于使用广告这一单一的手段来促进产品的销售，但我们今天已处于现代社会的信息时代，现在的传播手段越来越多，传播本身开始分化和组合。这就要求企业在营销传播过程中，注意整合使用各种载体，要对目标和潜在消费者做透彻分析，了解他们媒体接触偏好，通过多种渠道传播一种声音，达到更有效的传播影响力。

　　二.旅游公司品牌整合传播策略

　　1.旅游公司品牌整合传播之品牌策略

　　企业在市场上推出旅游产品时，首先要进行使不使用品牌的决策。因为尽管品牌在市场竞争中起巨大作用，但是旅游品牌的建立和推广往往是一个耗资巨大的漫长过程，企业还应该考虑是否建立品牌。先知品牌顾问介绍如果旅游企业对一个旅游产品打算长期经营时，需要在开发旅游新产品的同时进行与品牌有关的策划。但并非对所有的旅游产品都得实行品牌策略，比如对有些一次性的旅游产品项目就可以不用品牌。

　　2.中间商品牌还是生产商品牌策略

　　企业决定对旅游产品使用品牌后，还需决策是利用中间商品牌还是打造旅游产品生产商的品牌。中间商品牌指使用旅游产品的经销商或代理商的品牌，而生产商品牌指旅游产品生产者的品牌。

　　3.企业品牌还是产品品牌

　　旅游公司品牌整合传播是塑造企业品牌还是产品品牌，这要看旅游企业的业务性质，如果从事的是纯粹服务性的旅游产品，游客往往无法把服务和企业分开，去单独考查产品的品质，游客这时往往从企业品牌去认同产品质量，这就需要塑造企业品牌。如果企业的旅游产品本身能够单独被游客识别，那么我们就需要打造产品品牌。尤其那些规模大的旅游企业集团，往往需要分门别类地为旗下的旅游产品设计和塑造产品品牌。

　　4.家族品牌还是个别品牌

　　家族品牌策略是指一个企业经营多种旅游产品时，对其所有的产品都使用同样的品牌名称。很明显，家族品牌能够壮大企业的声势，企业利用家族品牌能够带动新产品的销售。

　　而个别品牌则和家族品牌相反，一个企业对不同类型的旅游产品实行不同的品牌。个别品牌的优点是能够通过不同的品牌来区隔产品，使游客更好辨识旅游产品的差异和档次，即使一旦某个品牌的旅游产品出问题，也可以产生隔断效应，不至于一损俱损波及企业其他品牌的旅游产品。但是个别品牌的更大不足是让每个品牌都成为品牌，显然要比打造一个家族品牌要花费更多的资金和精力，并且新产品也无法携原有品牌的余威来迅速推向市场。

　　5.品牌延伸策略

　　品牌延伸策略是把一个旅游产品品牌的品牌影响力扩展到其产品或其他领域去，带动企业的新产品销售和新行业的发展。比如现在有些的五酒店，就利用其品牌度和信誉涉足食品行业，向市场推出月饼蛋糕等食品而获得了成功。

　　三.旅游公司品牌整合传播作用

　　1.打造个性化产品的功能。游客对旅游产品的需求具有个性化的特征。游客通过在旅游活动中享受交通、住宿、餐饮、游览及娱乐等服务，在一定程度上往往会和游客的心理预期存在一定的差距，这就要求旅游企业应树立自身的品牌旅游产品。品牌旅游产品就可以从不同游客的角度出发，充分考虑不同游客的心理特征和行为方式，了解他们的特殊需要，开展有针对性的个性化服务，提高服务水平以换取旅游消费者的认可，树立自身的品牌形象。

　　2.区隔细分市场的功能。旅游产品品牌还具备区隔细分市场的功能，游客可以认准品牌去消费旅游产品，旅游企业也不至于把差异很大的游客混同在一起经营，如果没有品牌，一般工薪在出游过程中，要是不小心进入高等级酒店，有时是件尴尬的事情。比如“马瑞卡﹒速8”这样的经济型酒店就属于普通的大众化旅游产品，适合工薪家庭即非公务目标游客;而“希尔顿酒店”这样的品牌很明显属于高收入的商业人士。这样用两个品牌就将其区别开了，不同细分市场的游客认牌消费，各入其店，彼此也少了很多尴尬。

　　3.溢价功能。由于旅游产品的无形性，如果旅游产品没有品牌，游客很难感受无形服务间的差异，但是品牌旅游产品可以给游客优质产品的享受和特殊的心理效用，旅游企业就可以通过品牌依据优质优价的原则为品牌产品制定较高的价格，溢价销售后获取高的附加价值。由于品牌旅游产品能够满足游客个性化的高层次消费需求，游客对高品质旅游产品的需求价格弹性往往也比较小，因而这些游客对价格不敏感。

　　4.市场壁垒的功能。品牌旅游产品具有相对细分市场供给的垄断优势。品牌旅游产品强调的是产品的品质差异，不同品牌的产品差别化程度越强，消费者就会对某些品牌形成一定的偏爱，使不同品牌旅游产品之间形成稳定的消费群体。品牌旅游产品吸引更多的消费人群，这样，就会排斥非品牌产品供给者的进入，潜在竞争者遇到的进入障碍就更大，从而形成品牌产品的相对垄断优势。

　　5.培养游客的忠诚度。品牌一旦获得游客的认同，就会产生信任感，从而认牌消费，成为企业的忠诚顾客。一些顾客一旦住过某个品牌的宾馆并感受良好，甚至可能成为该宾馆的终生客户。