旅游业品牌整合传播-凯发网
旅游是一种预消费产品,消费者不能象传统型的消费活动一样可以直观的挑选商品并在付款后形成快速消费。因此购买过程中旅游产品的品牌对消费者购买决策的影响显的尤为重要。在当今激烈的旅游市场竞争中,形象塑造已成为旅游地占领市场制高点的关键。下文先知营销品牌就来介绍下旅游业品牌整合传播。
一.旅游业品牌整合传播概述
旅游营销指旅游产品或旅游服务的生产商在识别旅游者需求的基础上,通过确定其所能提供的目标。市场并设计适当的旅游产品、服务和项目,以满足这些市场需求的过程。
二.旅游业品牌整合传播理念
1、 使旅游成为人的本能需求
2、 使旅游产业成为制造快乐的产业
3、 打造区域品牌
4、 使品牌成为现代旅游的核动力
5、 要使注意力成为印钞机
6、 旅游策划就是编故事,旅游营销就是卖故事
7、 世间无弃物,关键在定位
8、 “划”时代的旅游目的地营销
9、 走在山坳上的中国旅游营销
10、中国旅游策划任重道远
三.旅游业品牌整合传播归纳为品牌塑造、品牌包装、品牌传播三个步骤:
更步:旅游业品牌整合传播之品牌塑造
1、市场分析
市场分析是我们塑造一个旅游品牌的更个步骤,方法是通过对客源地市场状况、当地的历史文化、民俗、资源状况等进行深入的研究并对分析结果进行总结和提炼,为品牌定位做准备。
2.定位
品牌定位是塑造旅游业品牌过程中的关键步骤和难点所在,在市场分析的基础上通过使用定位方法提炼出特定旅游目的地的主题定位。
3.产品的提升和打造与城市风貌打造
完成对品牌进行定位后,对原有产品进行提升和打造同样是品牌塑造过程中的重要环节。
部:旅游业品牌整合传播之品牌包装
1.cis(corporate identity system 企业形象识别系统)
完成品牌塑造之后,我们就进入了个阶段-品牌包装,提到旅游业品牌包装就不能不联想到cis,在旅游界,导入cis的成功企业应首推“广之旅”,正是企业品牌战略的成功运用使“广之旅”从默默无闻的“广州市旅游公司”一跃成为全国旅行社之一。近几年成都、杭州、大连、武汉等城市,都在树立自身品牌形象方面进行了尝试。其中成都的“东方伊甸园”、杭州的“休闲之都”、大连的“浪漫之都” 、广州的“南国商都”、武汉的“东方芝加哥” 等已有一定影响。连一些中等城市(如德阳市)也邀请我们公司为之系统性的进行区域形象策划。因此cis已经由小cis 发展到大cis,即把原来代表企业的c(corporate)延伸为代表城镇的c(county或city)。ci形象已不仅是单个的企业或景区形象,而是演化为整合的区域形象。
3.听觉包装
品牌听觉包装的常用手法就是“让旅游插上歌声的翅膀”。
4.味觉包装
味觉包装主要是就旅游六要素中的“食”加以品牌化的包装,使之具有旅游目的地所独有的特点。例如我们在房山项目策划中设计的“圣字”系列旅游商品-圣水、圣茶、圣果、圣酒、圣米等;在德阳项目中的“红白豆腐”等都是将旅游商品中的食品味觉化、品牌化包装。品牌味觉化包装在特定环境下可以构成影响游客购买决策的重要因素之一。
5.意觉包装
意觉包装是指对品牌和产品进行情境化、体验式的包装。意觉包装通过营造一种环境、设计一种场景、完成一个过程等来实现,强调互动参与性与融入性,为旅游者建立一种个性化、值得记忆的联系,使旅游产品与旅游者之间建立起更加亲密的关系,并充分互动活化起来,实现一种精神层面的感情诉求和亲和。在我公司策划的柳州-程阳八寨项目中,项目开发、产品设计和游憩方式等方面秉承互动体验的原则,将风情场景化,使旅游者在参与中进行自己的、的、价值得到回忆的感受,达到身临其境,感同身受的效果,实现侗族风情立体化的全面客户体验。
第三步:旅游业品牌整合传播之品牌传播
品牌传播按照目标受众可以分为对内传播以及对外传播两种。针对旅游目的地内部市民进行的传播活动我们称之为对内传播,品牌对内传播的目标主要是增强市民的认同感,提升市民的自豪感和参与感,促使市民与政府共同为建设旅游目的地品牌做出贡献;针对潜在市场和游客的传播活动我们称之为对外传播。品牌对外传播的目标则是使旅游者产生一种追求感和购买欲望,进而驱动旅游者前往该旅游目的地。
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