新时代的场景营销策略-凯发网
这两年大家听的比较多的一个词汇恐怕非“场景营销”莫属了。在国内o2o发展如火如荼的势头下,商家对于“场景化营销”的需求愈发强烈,且现阶段特别是移动互联网时代,场景化营销已经得到一定的进化。可市面上场景营销的经典案例并不多,人们对它的认知也大多停留在“知道概念”这个阶段。场景营销到底可以为品牌做哪些服务,这并不是所有人都清楚。
于是,今天就给大家普及一下场景营销的常识:场景营销到底可以为品牌做什么?总结起来,主要可以分为以下四点:
1、品牌曝光
说到曝光,立即会想到那些砸几个亿冠名热门综艺、24小时待命等热点借势的品牌们吧?但如此卖力地求曝光有时还被骂植入太突兀、借势没节操。
而场景营销对曝光更大的好处就在于让品牌出现地恰到好处。曝光的同时存在感十足,而且和大环境共融共生,效果实力甚至比原生广告更带感。比如,以场景营销经典案例——宿务航空“雨代码”案例来看:香港属亚热带季风气候,多阴雨天气,宿务航空就抓住“下雨”这个场景,吸引大家到阳光明媚的地方旅游,即利用防水喷漆在大街上喷二维码广告,平时看不见,一下雨就显形——菲律宾阳光很好!如此恰好地曝光怎能不打动人?
放眼国内,友宝智能售卖机推出的“航班延误送饮料”案例同样是这方面的代表:航班延误恐怕是更令乘客烦心的事了,于是友宝顺势推出了给航班延误的乘客送饮料活动。想象一下,你正在为航班延误而郁闷,突然见到友宝售卖机提示:扫描机票条码,换取航班延误饮料,继而拿到暖心饮料。这种场景下的品牌关怀对消费者来说是否会更加刻骨铭心?
2、销售引导
一切不以成交为目的的营销都是耍流氓,这是营销人的真谛,用在场景营销上同样适用。那场景营销又是如何促进销售的呢?在这方面,场景营销通常都是基于lbs定位来实现,即根据消费者出现的地理位置和收集到的用户数据来推动消费,这样的手法很常见,那些通过搜索数据与lbs定位的智能推荐都是这种类型的。
当然,除了基于搜索场景的推荐外,还有更为高明的推荐,比如生活场景的推荐。今年麦当劳的充电饱案例就是这方面的代表,当你进入一个麦当劳餐厅方圆500米而你的手机电量又不满50%时,麦当劳就会通过合作的特定手机或app向你推送相关广告,吸引你到更近的麦当劳店享用充电饱套餐,并免费用移动电源为自己的手机充电。
3、定制化互动
在碎片化时代的购买过程中,品牌往往以诱发互动来拉近和消费者的距离,此时一个互动是否足够“有趣”是决定营销成功与否的关键,借由以下的案例,我们可以给“有趣”加上两个释义:场景化、定制化。
borjomi矿泉水就在爵士音乐节现场定制了一台带有钢琴键的售卖机,为喜爱爵士乐的观众们提供了展示琴技的机会,在人群中弹奏一曲,经过定制的售卖机就会送出一瓶borjomi矿泉水,观众们自然发现爵士乐的美妙与纯净水的清凉更配。
在伊斯坦布尔,图片应用instagram针对热衷展示照片的人们定制了一台instacandy售卖机,人们在售卖机前拍照,接着使用instagram的滤镜,发布时带有关键字#instacandy,那么instacandy售卖机就会丢出与滤镜所对应的糖果。
目前这些定制互动的技术在国内也能实现,貌似只欠缺一个合适的场景来实现呢。
4、o2o
前面讲的无论是基于搜索场景的推荐,还是基于生活场景的推荐,其实它都是一种引导。这种引导确实会对销售产生一定的效果,可它的效果到底怎么样,这个真不敢保证。
新时代的场景营销策略?
1、需要了解移动互联网场景特征:
目前移动互联网场景特征,包括人的身份,有个性、精准的信息,有链接双向信息的实施交换,bat会收购各种关联企业成为旗下,它既卖朋友圈广告,也会告诉你大众点评有他的股份,他会把你的饮食、出行习惯,在qq、微信上面互动情况,叠加之后就会出现身份信息,位置信息和感应信息。
到了移动互联网时代场景思维是要非常多种思维的交替,不一一列举了,包括粉丝思维,众包思维、免费思维和入口思维等等。归根到底要更新我们的互联网思维,我们看看这个成果。bat三大家更新的数据,全中国报业2013年收入87.67亿,当年百度一家就达到105.19亿,阿里巴巴和腾讯2014年收益都超过240亿的水平。腾讯净利润2013年170亿,2014年242亿,实际他们更终超高速增长就来自于他们对用户精准分析和营销达成。
2、需要了解消费者
场景化营销思维首要就得理解这个时代的造物逻辑。咱们班上有个项目叫包拯(它主要是以 o2o 的方式,给包包、女鞋等爱好者客户们提供护理、维修等服务的创业项目)。大家要知道这个时代的女生可以不换衣服,但一定要用一些包包来表达自己的生活方式。女生喜欢包的本质在于她们认为包比男朋友更靠得住,包拯项目就代表着,“代代女人的虚荣心由包包拯救”。
当我们在谈论很多匪夷所思的乐队、电影、动漫卡通等等二次元小众趣味的时候,我们得去思考它们和大众流行之间到底隐藏什么样的逻辑密码。当我们成功定义出来一个新场景,就可能催生了一个新品类,这就意味着我们能率先分享到流量红利,就具备了战略性营销的价值。我们需要真正理解这个时代的消费者和创业项目之间的关系。
这是一个迭代的时代,加速度的时代。常有人问:那我们借势营销总可以吧?我说必须滴!但是借势营销的核心在于,你得找到你自身品牌的存续逻辑和战略使命。杜蕾斯之所以能够成为社会化营销的一个经典 case,在于它形成了这样一种快速高效且有趣的内容生产和输出体系。
3、调动用户的积极性
以移动互联网为工具,以大众创业为形式,塑造崭新的经济结构,才能真正的让场景营销的优势得到更大的发挥。无论你身处哪个行业,想要玩转移动互联网 时代下的场景营销,必然是要以人为核心的。只有充分的调动起用户的积极性,让用户有足够的参与感,并且与产品之间建立起深喉感情,才能真正的提高用户的忠 诚度,这才玩转场景营销的硬道理!
理解这个时代的丰富场景给我们带来的新品类、创造的新红利,这也许是我们该孜孜以求的。这也是我们能够快速去转化,变成我们自己的商业核心竞争力的一种有效途径。而经营用户的能力才是真正的营销。
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