夺取心智资源是企业战略定位的首重-凯发网
中国有一句“得民心者得天下”,所以定位的核心也是一直围绕着“民心”来进行的,这个民心就是我们常常说到的消费者的“心智”。
夺取消费者的心智资源会让你的企业很容易的走赢家通吃的道路,赢的这一点就赢得了一切,输掉这一点就输掉了一切。因为夺取了心智资源的企业很容易带来五重优势。
一、屏蔽效应,就是当你的品牌赢得了消费者的,代表了心智资源,反向作用是什么?你也顺势把其他品牌把的位置屏蔽掉了。为什么心智时代以竞争为导向,就是这个原因,因为心智资源极其有限,一旦被一个品牌获得,其他品牌就很难有出头之日。当你只有理解为竞争的地点是顾客的心智,理解为心智的规律有无比重要的作用之后,你做战略才会有充足的回旋余地。我们做战略的时候,你要知道追随、模仿已经不会让我们成功,你就很容易从这条道路上撤兵回来,不会盲从发动战争。而竞争的金钥匙是什么?就是错开竞争,你在这里成功了没问题,我认可你的位置,我根据你的定位再发展我的定位,我错开跟你的竞争,这是非常关键的。我不再跟你直接竞争,我开拓一个新的品类,这个里面有一个非常了不起的原则,其中侧翼战就是其中一条。
二、认知优势,当你在心智中获取了资源,顾客会天然的认为你的产品质量会比人家的好。回家大家可以做一个实验,你买王老吉、和其正的,只要把商标拿掉,无论是谁,都喝不出来这是什么品牌。普通人是完全没有这个鉴别力的。所以当你建立强大的品牌的时候,你也能获得这样的认知能力,这个品牌之所以强大,就是因为心智主导了这种品类,赢得了主导权才能享有心智优势。
三、溢价优势,当你能够建立好定位,你的品牌能比别人卖到更好的价钱。本身你的出货就比人家多,价钱比别人卖的高,所以你会有更多的费用进行运营完善,比如投放市场费用、引进人、设备的升级换代等等,都会使得你导向经营的良性循环。
四、渠道优势,大家知道一个产品从产品向商品这一跳,市场壁垒是非常多的,你的经销商要跟你讨价还价,你的业务员需要激励,这些终端渠道也有各种各样的费用,只有品牌强大之后,你对于渠道的主动权、话语权才能获得很好的主动,才不会受到渠道的制约。顾客进到这个卖场就是找你,如果渠道不找你就会有压力,因为他的卖场没有你的产品,消费者会认为这个卖场是不专业、不正规的,所以会给渠道巨大的压力。当你能获得一个强大的品牌之后,渠道要向你屈服的。
五、资源优势,就是一个强大的品牌,资源是反向流动的,前面说了,我们企业外围的竞争地点发生了三次转移,从工厂时代到市场时代到心智时代。你要理解消费者的心智成为竞争的地点,新时期企业的成功关键是夺取心智资源,赢得五重优势。
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