王老吉饮料品牌定位战略——品牌战略管理(二-凯发网
上文说道了加多宝所面对的局势,那么,该如何来解决这样的局势呢,加多宝选择了品牌。
重新定位
红罐王老吉拍一条以赞助奥运会为主题的广告片,要以“体育、健康”的口号来进行宣传,以期推动销售。红罐王老吉的销售问题不是通过简单的拍广告可以解决的——这种问题目前在中国企业中特别典型:一遇到销量受阻,更常采取的措施就是对广告片动手术,要么改得面目全非,要么赶快搞出一条“大创意”的新广告——红罐王老吉销售问题首要解决的是。
虽然红锅王老吉已经销售了7年,但其品牌从未得到过系统和严格的定位,公司无法回答王老吉的红色是什么,更不用说消费者,它完全不清楚为什么它被买了,这是红罐王老吉缺乏品牌定位,这个根本问题没有解决,采取什么样的“创意”商业广告也无济于事,正如广告大师david ogilvy所说:广告活动的效果更多地取决于产品的定位,而不是写广告(创意)的方式。
按常规做法,品牌的建立都是以消费者需求为基础展开,因而大家的结论与做法亦大同小异,所以仅仅符合消费者的需求并不能让红罐王老吉形成差异。而品牌定位的制定,是在满足消费者需求的基础上,通过了解消费者认知,提出与竞争者不同的主张。
又因为消费者的认知几乎不可改变,所以品牌定位只能顺应消费者的认知而不能与之冲突。如果人们心目中对红罐王老吉有了明确的看法,更好不要去尝试冒犯或挑战。就像消费者认为茅台不可能是一个好的“啤酒”一样。所以,红罐王老吉的品牌定位不能与广东、浙南消费者的现有认知发生冲突,才可能稳定现有销量,为企业创造生存以及扩张的机会。
消费者的这些认知和购买消费行为均表明,消费者对红罐王老吉并无“治疗”要求,而是作为一个功能饮料购买,购买红罐王老吉的真实动机是用于“预防上火”,如希望在品尝烧烤时减少上火情况发生等,真正上火以后可能会采用药物,如牛黄解毒片、传统凉茶类治疗。
再进一步研究消费者对竞争对手的看法,则发现红罐王老吉的直接竞争对手,如菊花茶、清凉茶等由于缺乏品牌推广,仅仅是低价渗透市场,并未占据“预防上火的饮料”的定位。而可乐、茶饮料、果汁饮料、水等明显不具备“预防上火”的功能,仅仅是间接的竞争。
同时,任何一个品牌定位的成立,都必须是该品牌更有能力占据的,即有据可依。如可口可乐说“正宗的可乐”,是因为它就是可乐的,研究人员对于企业、产品自身在消费者心智中的认知进行了研究 ,结果表明,红罐王老吉的“凉茶始祖”身份、神秘中草药配方、175年的历史等,显然是有能力占据“预防上火的饮料”这一定位。
由于“预防上火”是消费者购买红罐王老吉的真实动机,自然有利于巩固加强原有市场。而能否满足企业对于新定位“进军全国市场”的期望,则成为研究的下一步工作。通过二手资料、顾问访谈等研究表明,中国几千年的中医概念“清热祛火”在全国广为普及,“上火”的概念也在各地深入人心,这就使红罐王老吉突破了凉茶概念的地域局限。
对于红罐王老吉更后后可以取得巨大的成功来说,以下几个方面是加多宝公司成功的关键所在:
红罐王老吉品牌重新准确定位;
广告对品牌定位传播到位,这主要有两点: 广告表达准确;
投放量足够,确保品牌定位进入消费者心智。
企业决策人准确的判断力和果敢的决策力;
优秀的执行力,渠道控制力强;
量力而行,滚动发展,在区域内确保市场推广力度处于相对优势地位。
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