金融业品牌整合营销传播的特点及意义-凯发网
金融业起源于公元前2000年巴比伦寺庙和公元前 6世纪希腊寺庙的货币保管和收取利息的放款业务。在中国,金融业起源于中华人民共和国的金融业始创于革命根据地。随着革命战争的发展,各革命根据地纷纷建立起农村信用合作社和银行。下文就金融业品牌整合营销传播的特点及意义进行简单的介绍。
一.网络金融品牌整合营销传播的特点
1.网络金融品牌整合营销传播是一种理念营销网络金融业务具有不受地域限制的空间优势,365天×24小时的时间优势,资金结算和信息传递的速度优势,多层次、多角度的个性化优势,价格低廉的成本优势,满足了数字经济时代客户高增长、快节奏的消费需求。金融企业通过开展网络网络金融品牌整合营销传播活动将这些优势推介给客户,帮助客户认识自己的需求,帮助客户了解网络金融产品和服务能够实现的功能,建立起“以客户为中心、以客户价值为导向”的营销理念,培养客户自主、自助式的现代金融消费理念和消费习惯,将由客户引发的被动服务转变成为由企业引发的主动营销服务。
2.网络金融品牌整合营销传播是一种品牌营销随着金融新产品的不断开发与品种的逐渐繁多,品牌营销在网络网络金融品牌整合营销传播中就显得比金融产品的功能营销更重要。由于金融服务产品具有同质性与模仿性的特点,同一类金融企业提供的服务,其功能都是大致相同的,客户在接受金融服务时往往不是被金融产品功能带来的服务盈利或便利所吸引,而是被熟知的品牌所吸引,因此,越来越多的金融企业正努力在网上客户中构建品牌识别。
3.网络金融品牌整合营销传播是一种关系营销金融市场营销是一个与客户、竞争者、供应商、分销商、政府机构和社会组织发生互动作用的过程,正确处理这些个人和组织的关系是营销的核心,是金融企业成败的关键。
4.网络金融品牌整合营销传播是一种价值营销从市场交换的客观规律分析,价值认同是客户同意交换的原始动力。在网络金融营销活动中,让客户感受到价值,获得价值上的满足,是网络金融产品和服务形成竞争优势的关键因素。客户对产品和服务的使用价值和增值效应常常需要经外部引导才能够获得。网络金融营销强调对客户的价值观念培养,如利用营业网点组织座淡、上门访问,以及利用各种传媒进行信息沟通和传递,包括运用互联网等新型的通信交流手段,进行在线调查或通过在线论坛、电子邮件等,实现企业相关职能部门与客户的互动交流,帮助客户发现产品和服务价值、感觉价值存在,并且更终利用价值。
5.网络金融品牌整合营销传播是一种直面营销金融业提供的产品是无形的服务。无形的金融服务在客户购买之前是没有办法利用感觉器官来感受其价值及使用效果的,客户只有在接受服务的过程中才能感觉到金融服务的好坏及其价值。金融服务产品的这种无形性与不可分离性促使金融服务营销基本上采用直接销售渠道,向客户面对面地销售各类金融服务。
二.在我国金融服务业中引进网络整合营销传播理论的重要意义
金融服务业客户关系管理引进整合营销传播理论对于现实中的金融服务业具有重要意义,主要是可以做到以消费者为核心重组企业行为和市场行为,综合协调地使用各种形式的传播方式,以统一的目标和统一的传播形象,传递一致的产品信息,实现与消费者的双向沟通,迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位,建立品牌与消费者长期密切的关系,更有效地达到广告传播和产品营销的目的。
具体来说,更,在传统的营销理念下,各种类型的消费者接受的是相同的、大批量生产的产品和信息。数据库技术可以使企业能够将目标集中个人身上,实现准确定位,从而生产出个性化信息,提供个体化的精准营销传播计划。
,降低营销成本,提高营销传播效率。企业可及时针对消费者这种需求,对市场进行细分,使产品更好地满足目标消费群的需要。
第三,关系管理。基于数据库的价值信息,金融服务企业能够获取客户个人化信息,并实施精准化营销传播战略,执行顾客导向的互动沟通及粘性沟通,达到维护顾客关系的目的。
第四,品牌建设。金融服务企业通过实行整合营销传播计划,整合内外部资源,定制化沟通信息,整合媒体计划,传播出一致的声音,更终达成与顾客的有效沟通,提升企业品牌形象,建立长期的顾客关系,维护客户资源,提升凯发网的文化,形成企业的核心竞争力。
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