浅谈酒店产业品牌传播策略-凯发网

 　　在这个信息过剩的时代，品牌传播的难度是越来越大，特别是竞争度相对较大的酒店业，即使企业投入大量的人力和物力，也没有取得相应的，今天先知品牌就来介绍一下酒店产业品牌传播策略 。

　　一.什么是品牌

　　1.品牌的本质是产品。

　　产品包括四个层次，依次向外扩展：

　　核心产品(what“是什么”)这是一个橙子。

　　实体产品(how“什么样的”)这是一个美国新奇士的真空包装的颗粒饱满的黄里透红的橙子。

　　扩展产品(how，“什么样的”)

　　这是一个支持分期付款的有美国加州原产地认证的不甜包换的市区免费送货上门美国新奇士牌的真空包装的颗粒饱满的黄里透红的橙子。

　　心理产品(why，“为什么好”)

　　这是一个只为您这样吃货栽种的限量500个的央视美厨娘陈蓓认为极其好吃的的支持分期付款的有美国加州原产地认证的不甜包换的市区免费送货上门美国新奇士牌的真空包装的颗粒饱满的黄里透红的冥王星橙子。

　　基本上，心理产品层次的产品即是品牌。

　　2.品牌属于产品，冥王星橙子首先是橙子

　　如果觉得产品层次不容易理解，也可以将品牌视作是一场骗情不骗财色的欺骗：即使橙子不是真的来自冥王星，品牌欺骗了你的情感;但你的手中至少还是有一个橙子而非空空如也，至少你获得了产品的价值。

　　3.品牌高于产品，不是所有的橙子都叫冥王星橙子。

　　产品满足需要与需求，品牌满足欲望。

　　因为饿了渴了去买一个橙子(作为核心产品)，这就是出于生理需要，因为此时一个橙子很能抚慰我们饥渴;

　　如果除了解饿解渴之外，还要去买一个市区免费送货上门的美国新奇士牌(作为实体产品与扩展产品)的橙子，这就是选择性的，是因为需求而购买;

　　而品牌是因为欲望而购买的，我们要用，要显示自己的尊贵地位和独特品位，要一个只为那我们吃货栽种的央视美厨娘认为极其好吃什么什么的冥王星橙子(作为心理产品)，就要多花很多钱。多花很多钱为什么还要买?因为你有欲望。

　　二.酒店产业品牌传播四大策略：

　　1. 广告传播

　　广告作为一种主要的品牌传播手段，是指品牌所有者以付费方式，委托广告经营部门通过传播媒介，以策划为主体，创意为中心，对目标受众所进行的以品牌名称、品牌标志、品牌定位、品牌个性等为主要内容的宣传活动。

　　对品牌而言，广告是更重要的传播方式，有人甚至认为：品牌=产品 广告，由此可见广告对于品牌传播的重要性。根据资料显示，在美国前20位的品牌，每个品牌平均每年广告费用为3亿美元。人们了解一个品牌，绝大多数信息是通过广告获得的，广告也是提高品牌度、信任度、忠诚度，塑造品牌形象和个性的强有力的工具，由此可见广告可以称得上是品牌传播的重心所在。

　　2.公关传播

　　公关是公共关系的简称，是企业形象、品牌、文化、技术等传播的一种有效凯发网的解决方案，包含投资者关系、员工传播、事件管理以及其他非付费传播等内容。作为品牌传播的一种手段，公关能利用第三方的认证，为品牌提供有利信息，从而教育和引导消费者。

　　公共关系可为企业解决以下问题：一是塑造品牌度，巧妙创新运用新闻点，塑造组织的形象和度。二是树立美誉度和信任感，帮助企业在公众心目中取得心理上的认同，这点是其他传播方式无法做到的。三是通过体验营销的方式，让难以衡量的公关效果具体化，普及一种消费文化或推行一种购买思想哲学。四是提升品牌的“赢”销力，促进品牌资产与社会责任增值。五是通过危机公关或标准营销，化解组织和营销压力。

　　3. 销售促进传播

　　销售促进传播是指通过鼓励对产品和服务进行尝试或促进销售等活动而进行品牌传播的一种方式，其主要工具有：赠券、赠品、等。

　　尽管销售促进传播有着很长的历史，但是长期以来，它并没有被人们所重视，直到近20年，许多品牌才开始采用这种手段进行品牌传播。

　　销售促进传播主要用来吸引品牌转换者。它在短期内能产生较好的销售反应，但很少有长久的效益和好处，尤其对品牌形象而言，大量使用销售推广会降低品牌忠诚度，增加顾客对价格的敏感，淡化品牌的质量概念，促使企业偏重短期行为和效益。不过对小品牌来说，销售促进传播会带来很大好处，因为它负担不起与市场相匹配的大笔广告费，通过销售方面的刺激，可以吸引消费者使用该品牌。

　　4. 人际传播

　　人际传播是人与人之间直接沟通，主要是通过企业人员的讲解咨询，示范操作，服务等，使公众了解和认识企业，并形成对企业的印象和评价，这种评价将直接影响企业形象。

　　人际传播是形成品牌美誉度的重要途径，在品牌传播的方式中，人际传播更易为消费者接受。不过，人际传播要想取得一个好的效果，就必须提高人员的素质，只有这样才能发挥其积极作用。

　　品牌传播与传播方式的选择及设计密切相关，如果传播方式选择不当、设计不合理，就不可能收到好的传播效果。因此，企业在进行品牌传播时一定要把传播方式的选择和设计放在重要的位置上。