企业品牌规划-凯发网
品牌是企业自己的,而企业品牌形象的感知者是消费者。消费者对企业品牌的认可是靠企业品牌形象而建立起来的,不是靠某个漂亮的标志或者包装这种单一的行为就可以让消费者对企业“忠心”,标志等只是品牌形象的一个重要载体,让消费者去强化的记忆您的企业品牌形象。接下来先知创意网小编就为大家介绍一下企业品牌规划。
企业品牌规划的原则
(一)全面兼顾的原则
企业导入品牌战略,会涉及到企业的方方面面,因此,品牌设计必须从企业内外环境、内容结构、组织实施、传播媒介等方面综合考虑,以利于全面地贯彻落实。具体而言,就是说品牌设计要适应企业内外环境;符合企业的长远发展战略;在实施时具体措施要配套合理,以免因为某一环节的失误影响到全局。
(二)以消费者为中心的原则
品牌设计的目的是表现品牌形象,只有为公众所接受和认可,设计才是成功的,否则,即便天花乱坠也没有意义。以消费者为中心就要做到:
(1)进行准确的市场定位,对目标市场不了解,品牌设计就是“无的放矢”。
(2)努力满足消费者的需要。消费者的需要是企业一切活动包括品牌设计的出发点和归宿,ibm成功的更大奥秘即在于其一切的顾客为中心的企业理念。
(3)尽量尊重消费者的习俗。习俗是一种已形成的定势,它既是企业品牌设计的障碍也是其机会。
(4)正确引导消费者的观念。以消费者为中心并不表明一切都迎合消费者的需要,企业坚持自我原则科学合理的引导是品牌设计的一大功能。
(三)实事求是的原则
品牌设计不是空中建楼阁,而是要立足于企业的现实条件,按照品牌定位的目标市场和品牌形象的传播要求来进行。品牌设计要对外展示企业的竞争优势,但绝非杜撰或编排子虚乌有的故事。坚持实事求是的原则,不隐瞒问题、不回避矛盾,努力把真实的企业形态展现给公众,不但不会降低企业的声誉,反而更有利于树立起真实可靠的企业形象来。
(四)求异创新原则
求异创新就是要塑造独特的凯发网的文化和个性鲜明的企业形象。为此,品牌设计必须有创新,发掘企业独特的文化观念,设计不同凡响的视觉标志,运用新颖别致的实施手段。日本电子表生产厂家为了在国际市场上战胜瑞士的机械表,在澳大利亚使用飞机把上万只表从空中撒到地面,好奇的人们拾起手表发现居然完好无损,于是对电子表的看法大为改观,电子表终于击溃了机械表,在国际市场上站稳了脚跟。
(五)两个效益兼顾的原则
企业作为社会经济组织,在追求经济效益的同时,也要努力追求良好的社会效益,做到两者兼顾,这是一切企业活动必须坚持的原则,也是要在品牌设计中得到充分体现的原则。很多人认为,追求社会效益无非就是要拿钱出来赞助公益事业,是“花钱买名声,其实不然。赞助公益事业确实有利于树立企业的良好形象,但兼顾经济利益和社会效益并不仅止于此。它还要求企业在追逐利润的同时注意环境的保护、生存的平衡;在发展生产的同时注意提高员工的生活水平和综合素质,维护社会稳定,在品牌理念设计中体现社会公德、职业道德,坚实一定的道德准则”。
企业品牌规划的基本要素
基本要素一、品牌名称让消费者产生关键的联想
品牌名称是品牌的核心要素,它往往简洁地反映了产品的中心内容,使消费者产生关键的联想。理想的品牌名称应该做到记忆方便,对产品类别及特质、优点等具有准确的定位性说明;有趣味,富有创造力,易于向更广泛的产品种类和地域背景转换;含义持久,在法律和竞争上都能获得强有力的保护。根据这些要求,品牌命名时应遵循以下几个原则:
首先,品牌名称应简明朴实、易读易写。品牌的易读性是便于人们口头相传的关键,而口头相传的方式对于建立某种记忆联系是十分有价值的。比如“太太”口服液这个名称就比较符合这样的要求,它满足了许多中国已婚女性潜在的心理需要——希望自己成为一个雍容华贵的太太,并且在发音上也朗朗上口,易于被大多数消费者接受和传播;还有“方太”厨具满足了中国家庭贤妻良母的形象需要;“爱妻”号洗衣机适合了中国男性羞于表白但又需要表白的心理需求。这些品牌在当今激烈的市场竞争中脱颖而出,获得了极大的成功。每个人都有“趋易避难”的心理,毕竟在大庭广众之下读错了字还是有点过不去的,所以消费者往往不太愿意去读一个生僻难读的名称,更不要说去记住这个名称了。比如国内有一款轿车命名为“麒麟”,虽然麒麟在中国是一种吉祥的象征,代表了这款轿车的不同凡响,但这个命名却欠缺深思熟虑——知道它的含义的人会觉得名字太大了,这样一款车配不上;不知道它含义的人会觉得什么名字不好,非得找两个不认识的字挂在上面。
其次,品牌名称应亲切熟悉并且富有含义。对于自己熟悉的东西,消费者总会很容易地记住并很随意地传播出去。为什么每年的春节晚会上赵本山的小品台词总是那么快地在全国范围内传播开来?就是因为他所表演的东西就是我们的日常生活,他的经典“语录”本身就存在于我们的潜意识之中。在这个方面,“娃哈哈”是个比较成功的案例,这个名称既通俗易懂,又雅俗共赏,消费者一眼就明白它代表了儿童需求,很容易让人联想到快乐无忧的年少时光,也隐含了作为家长希望自己的孩子快乐成长的心愿,这些因素为其在国内的成功传播奠定了良好的认知基础。
当然在品牌名称中也可以加入一些抽象的信息。比如联想电脑、雕牌洗衣粉等等,这些品牌名称与产品的功能性毫不相干,但都取得了不错的传播效果。其实反观这些品牌名称,不难发现,这些名称都是消费者所熟悉的事物或者经常用到的词汇,并且这些名称也都符合简洁明了的命名原则。在品牌命名中也可以利用数字,用它来突出产品技术的更新换代,比如诺基亚73、78、95、96系列,宝马的3、5和7系列等等。
基本要素二、标识与图标 胜过千言万语
品牌标识和图标属于品牌视觉要素,选择一个恰当的品牌标识、符号或者字符对于品牌的推广与传播具有重大作用。正如西方有句谚语所说:“一幅图画胜过千言万语”。标识有几种形式,一种是文字标识,即采用独特的文字形式书写的标识,比如可口可乐的标识、联想的品牌标识、美的的品牌标识等,都采用这种形式;还有一种是抽象的标识,这种标识可能与公司的名称或公司所从事的活动毫无联系,比如梅赛德文章来源:cnwinenews.com斯的星星、劳力士的皇冠、奥运会的圆环、海尔的海尔兄弟标识等等,这些没有文字的标识通常被称为图标。许多标识介于这二者之间。标识往往被设计成图标,以便以某种方式强调和修饰品牌含义。
一项调查研究证实,在公司仅有名称和标识这两种情况下,消费者对公司的形象存在着差异,标识具有的含义和联想,可以改变消费者对公司的感知和理解。标识可以通过其内在含义和支持它的营销计划来激发人们的联想,即使较为抽象的标识,也能随着形状的不同而获得不同的评价。抽象的标识有利有弊,标识抽象一些显得独特,进而也容易被识别,但抽象的标识也可能缺乏一个具体的标识所拥有的内在含义。所以,如果没有发起一场营销宣传来解释它的含义,消费者可能很难理解标识想要表达什么。海尔集团就曾采用动画片的形式来推广其海尔兄弟的品牌标识,收到了很好的效果。
相对于品牌名称而言,标识和图标有三个优点。一是容易识别,这是由于标识和图标具有可视的性质所决定的,是表明产品的有效方式;二是在于它的多样性,这是由其非语言的性质所决定的,这也使得标识能够比较顺利地跨文化进行传播;三是易于修改,标识可以在运用一段时间之后进行适当的修正,加入一些时尚性因素,紧紧跟随时代的步伐,而品牌名称一般是固定不变的。
基本要素三、形象代表 让消费者产生丰富的想象力
形象是主体与客体相互作用,主体在一定的知觉情境下,采用一定的知觉方式对客体的感知。从心理学角度讲,形象是人们反映客体而产生的一种心理图式。肯尼思·博尔丁在他的著作《形象》里提出,一个象征性形象“是各种规则和结构组成的错综复杂的粗略概括或标志”。形象代表是品牌图标的一个特殊类型,往往取材于人类本身或现实生活。形象代表通常通过广告推出,在广告和包装设计中,形象代表起到了非常重要的作用。品牌形象代表可以有许多不同的形式,可以是某种动画人物(比如海尔兄弟、北京奥运会的福娃系列卡通形象等),也可以是活生生的人物(比如万宝路牛仔、麦当劳叔叔、肯德基上校、康师傅等),也可以是某种动物(如七匹狼、雕牌、标致的雄狮形象等)。良好的品牌形象是企业在市场竞争中的有力武器,由于它们往往色彩丰富、充满想象力、容易抓住人们的兴趣,所以品牌形象在建立品牌认知方面非常有用。品牌形象代表一般隐含着两个方面的内容:
一方面是品牌形象的有形内容,代表着“品牌的功能性”利益,即与品牌产品或服务相联系的特征。从消费和用户角度讲,“品牌的功能性”是指品牌产品或服务能满足其功能性需求的能力。例如,洗衣机具有减轻家庭负担的能力;照相机具有留住人们美好瞬间的能力等。品牌形象的这一有形内容是更基本的,是生成形象的基础。品牌形象的有形内容把产品或服务提供给消费者的功能性满足与品牌形象紧紧联系起来,使人们一接触品牌,便可以马上将其功能性特征与品牌形象有机结合起来,形成感性的认识,这是促成消费者偏好的基础条件。
另一方面是品牌形象的无形内容,主要指品牌的独特魅力,是营销者赋予品牌的,并为消费者所感知和接受的个性特征。随着社会经济的发展,商品的极大丰富,人们的消费水平和消费需求也不断提高,人们对商品的要求不仅包括了商品本身的功能等有形表现,也把要求转向商品带来的无形感受和精神寄托。在这里品牌形象的无形内容主要反映了人们的情感,显示了人们的身份、地位、心理等个性化要求。比如七匹狼品牌所传递出的强势的狼性文化,在现代竞争激烈的中国社会中很容易被大部分有理想、有抱负、有野心的男性所接受,其一系列男性服饰受到消费者的极大青睐,取得了良好市场业绩。
企业品牌规划的策略
一、集思广益
命名就是大家集思广益。命名时更好有来自不同背景的、富有创造力的人参与其中,这些人包括广告文案撰写人、作家、老师、研究员和专业人士等,他们都非常精通语言文字,让他们畅所欲言。同时,让分成不同群体的人们对于经过特别挑选以反映理想的品牌特性的视觉形象做出反映以便创造任何相关的、本能的关于品牌名字的创意。exxon就是集思广益的结晶。
美国的埃克森(exxon)标准石油公司,原名是新泽西州埃索标准石油公司,为了使自己在美国和其它各国的名称和标志统一,该公司决心换一个比较合适的名称,为此,他们邀请了心理学、语言学、社会学等方面的顾问,调查了龙头上55个国家的语言,查阅了1.5万个电话指南,通过电脑制作了约1万多个品牌名称,更后花费了6年时间,付出了10亿美元的代价,才确定了“埃克森(exxon)”这个名称。实践证明,这个名称对品牌的成功起了巨大的作用。好名称一定要从多角度进行研究,集思广益。
二、瞄准目标
瞄准目标才能有的放矢,一个品牌走向市场,参与竞争,首先要弄清自己的目标消费者是谁。通过品牌名称将这一目标对象具体化、明确化,有助于快速地建立起双方的关系和情感,因此是一个非常不错的选择。“太太”口服液就是很好的例子,“太太”这一名称就直接表明了这种口服液的目标消费者是那些“太太”们,使“太太”品牌无形中具备了一种关系的力量,并因此能够与目标消费者产生强大的亲和力,建立起良好的情感关系,架起了心灵之间的桥梁。
三、撩动情感
众所周知,非理性的情感需求是品牌的原动力,因此,能够撩动目标受众的情感的名字必将有助于品牌的快速成长。品牌原动力的自我、向往、怀旧、爱慕、尊重、归属、占有、享受、好色、和谐、、求知、模仿、安全、逃避和发泄等16个基本元素都是可以撩动的目标。如“娃哈哈”这一名称就可以撩动目标对象儿童们天性中对欢乐无限向往的情感,当然它在市场中所取得的成就是有目共睹的,否则也不会让龙头品牌达能“另眼相待”以至“对簿公堂”。
四、跟着感觉
品牌作为心灵的产物,在命名时不妨也跟着感觉走。从品牌给人带来的消费感觉出发,抓住消费者期待产生的某种感受,就会产生意想不到的效果。如“cocacola”的中文译名“可口可乐”就紧紧抓住消费者对饮料期待产生的某种可口的愉快的生理和心理感受,难怪该饮料一进入中国就风靡神州大地。品牌顾问宝洁的“舒肤佳”香皂也是如此,它把消费者在消费这种产品功能特质时能够期待产生的心理和生理感受作为品牌命名的起点,从而使得“舒肤佳”这一命名本身就击中“靶心”,凝聚了强大的品牌能量。
五、暗示功能
品牌命名从其载体的功能出发,暗示载体的一些功能是非常不错的选择,有助于品牌的快速成长的,尤其适合产品品牌和功能品牌。如“999胃泰”,它暗示该品牌的产品在医治胃病上的专长。类似的还有“捷达”轿车、“奔驰”汽车、“美尔雅”西服等都是很好的个案。
六、彰显形式
彰显形式与暗示功能类似,只不过它是从其载体的与众不同的形式出发,彰显其独特之处,也是品牌命名的一个好策略。如“白加黑”感冒药将感冒药的色彩分为白、黑两种对照鲜明的形式,与它白天与黑夜服用的不同功能相一致,颠覆了传统感冒药的服用方式,非常吻合受众的需要,因此成绩斐然,让同行们刮目相看。
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