中小企业品牌传播策略及注意事项-凯发网

 　 中小企业品牌传播策略及注意事项

　　一.中小企业品牌传播策略

　　1.根据企业规模和需求选择进入社会化媒体的方式

　　对于中小企业而言，进入社会化媒体有两种途径：

　　更，自建立社会化媒体网站;

　　，在专业社会化媒体网站上开设账户，发布属于自己的应用。

　　更种情况是指企业设立独立的网站，承担企业与用户、用户与用户之间的交流。这样管理较方便，数据信息保护较好，但是成本较高、传播范围小。一般情况下，中小企业都会选择种，因为专业化的社会化媒体网站拥有大量的用户基础，企业不需要自己宣传网站。在这种情况下，企业只需要将自己的账户发布出去，赢得较多的关注度，减少企业的风险。 　　2.重点打造一种社会化媒体账户，不要分散用户的注意力

　　先知营销品牌顾问介绍对于中小企业而言，更佳方案就是只选择一个社会化媒体，然后熟练掌握和使用它。太多平台会分散用户的注意力，接连不断的新任务和新技术也会使团队不堪重负。开设社会化媒体账户要注意账户名称、形象等。账户的名称应该与企业贴近，能够被消费者感知、与企业相联系。为了与消费者形成互动，消除双方的距离感，企业可以采用更加社区化的名字，以贴近消费者。企业的网络形象与现实中的标识一样，代表着企业的形象。与账户名称一样，企业必须主动贴近用户，在社交网络中形成稳定的关系，积极地进入社会化媒体中。

　　3.社会化媒体营销的目标应切合实际，周期不宜过长

　　很多中小企业认为只要采用社会化媒体，就能立即见效，其实不然。中小企业应以六个月为一个周期，测试出社会化媒体营销活动是否有帮助于企业的业务发展，还可以帮企业科学地测量出社会化媒体的营销活动对业绩的具体贡献。设定的目标要具体并且符合企业自身条件。

　　4.营销的内容应以客户需求为主，不能只发布企业信息

　　中小企业在社会化媒体发布内容时，应该关注观众和消费者的具体需求，以沟通的方式发布可以产生回应的内容，而不应该仅仅以企业产品信息或品牌宣传为主。通常情况下，建议在企业发布的内容中80%是关于消费者的，20%是关于产品和品牌的。通过用户对相关内容的咨询和回应，能够搜集到消费者对产品和企业的诉求，当这些诉求积累到相当大的数量后，就会成为企业生产和销售方向的有效数据。

　　5.与消费者持续互动，创造热点话题，坚持对话式营销

　　企业通过社会化媒体发布很多和消费者相关的内容，获得了大量的粉丝，但这并不意味与用户之间建立了良好的沟通，更不代表营销的成功。只有不断创造出热点话题，让消费者长期关注，和消费者持续沟通对话，才能让消费者真正了解企业的价值理念、服务远景。对话式营销的原则是关注每一个用户，对用户产生的想法、疑问或质疑进行回答，尽可能地满足每一个用户的需求。因此，企业应创造热点话题，引导消费者围绕该话题讨论，与消费者交流，甚至在消费者群体推出有号召力的。意见和热点话题能够使企业和消费者产生更多的对话。通过社会化媒体与用户持续互动，用户参与品牌的塑造和口碑传播，参与到产品设计，采用更能被用户接受的方式销售，鼓励用户通过社会化媒体分享使用体验，这将使消费者找到归属感、认同感，提升对企业和品牌的忠诚度。

　　二.中小企业品牌传播策略注意事项

　　1.确定自己品牌的本质和阶段目标

　　企业在实施品牌传播时，首先要解决的是企业品牌定位的问题，或句话说是要搞清楚自己品牌的核心价值、内涵，接下来再理顺传播的方向以及传播的目标。唯有确定品牌的核心，方可使得品牌各个触点的功能在战略层面上达成一致，才能将公关、促销、视觉、宣传语等工具统一成和谐的传播调性，从根本上起到视觉触点在传播中的应有作用，引爆出强势的品牌动力。

　　此外，弄清品牌核心后，需依照对当前市场营销情况透彻分析的基础上，确定的市场各个阶段的目标，确定传播阶段性目标。需要说明的是这里的传播目标与市场行销目标要有区别，这里的品牌传播目标是为市场行销目标服务的。

　　2.做好基础性的企业传播工具

　　解决完企业品牌定位的问题，接下来就需要解决传播工具的问题了。做好传播推广工作，须选择适合企业的传播推广方式、传播工具和传播途径，这样才能更大化的利用公司资源，协调公司的方方面面，提高传播效率，将企业及产品相关信息更快的传递至目标对象。

　　众所周知，中小企业的盈利模式或财务状况要求品牌传播不可过度依赖广告，而要首先要做好更合适企业的基础性企业传播工具，如企业宣传片、企业宣传册、企业vi、软文、系列平面广告、产品包装、终端视觉包装、企业官方网站等等。

　　3.注重各种传播方式整合

　　确定好合适企业的基础性企业传播工具后，传播策略的组合更是品牌传播效能高低的关键。大多数的中小企业单品的营销费用是比较有限的，所以就尤其需要以低成本寻求高回报。

　　所以企业要注重各种传播方式(如广告、公关、促销、包装)的整合，使消费者获得更多的信息接触的机会。而多种传播方式的运用在于整合的力量，在营销过程中不能单一的使用某种传播方式，而是要全方位立体的把广告、公关、促销、口碑传播等多种传播方式组合在一起。同时注重加强策划部门、营销部门、执行部门的统一协作才能在策略上协调。

　　一般而言，现代企业传播理论整合营销可解决企业一般传播需求。

　　当然，企业状况千差万别，除了整合营销外，企业也可以通过公关、新闻组合，事件营销组合等多种灵活的组合方式进行因地制宜的传播方式选择。

　　4.尤其注重利用视频的作用

　　这是一个商务沟通的革新时代，视频已经成为更主流、更重要的商务传播手段之一。因为现代社会信息庞杂，要想在更短的时间内吸引人群并有效与人群精准沟通，尤其需要利用更具沟通效能的视频手段。所以越来越多的企业开始选择视频宣传片进行传播，并将之纳入到企业的基础性传播工具之中。

　　5. 注重传播的持续性和统一性

　　我国大多数中小企业的传播往往都纳入到了营销总监和企业老板的职责范围，但往往由于企业资金不足，传播理念薄弱，造成企业传播只重视企业的眼前功效，缺乏长期的传播战略规划，忽视企业品牌传播信息的持久性和统一性，传播形式单一，传播管理随意、混乱，先知品牌顾问提醒这种现象这不但影响和制约了企业传播的市场效果，更加造成企业资源的极大浪费。所以企业要根据自身情况以及所处市场环境，制定长期的传播策略。因为，一是高价值品牌的创造需要较长时期，二是现代人信息海量，要在一定时间内快速接受与认同一个品牌是非常困难的。因此，在各个传播阶段与传播活动中，长期保持一致的品牌策略与形象，是品牌成功的重要条件之一。

　　6.灵活拓展新的市场推广方式

　　强化精准营销的实施。中小企业因独具的灵活性，可以针对细分目标人群强调精准营销，如开展网络口碑营销、email营销、短信营销等等，此类传播手法短期内效果尤为明显。

　　与政府搞好关系，进行公益性广告的投资，以此来打动消费者的心。比如在电视台、广播、报刊杂志、网站、露天场所等单独或与政府一道做有关环保、普法、节日、庆祝等的合作性公益广告宣传;对体育、文化等各方面的政府、社区举办的活动进行赞助等等。