品牌定位——企业能够生存的根本-凯发网
是企业战略的核心,而是的核心,所以企业战略核心的核心就是。
企业存在的目的就是创造顾客。
是否能够创造顾客,是企业生存的前提,企业所有的战略应以此为前提。但怎么才能创造顾客呢?很简单,比竞争对手更好的满足顾客的某种需求。怎么做到呢?答案就是“打造品牌”。
想象一下,作为一个普通消费者,产生需求的时候,首先想到的是什么呢?比如,家里装修,想买一台抽油烟机,可能会想到“老板、方太、樱花.... ”。加班、或者没睡好,想喝点东西提提神,可能会想到“红牛、启力.....”。可见,是品牌在左右顾客的选择,在产品高度同质化时代,打造品牌是企业创造顾客的更佳选择。
品牌要想摆脱同质化竞争,成为顾客优先选择,就必须建立定位。
顾客产生了购买油烟机的需求,联想到若干个品牌,这些品牌进入了消费者的心智,但顾客会优先选择其中真正建立了定位的品牌。
比如很多顾客会选择“老板”,因为老板相比竞品占领了消费者心智更有吸引力的定位,那就是“大吸力”,而“吸力大小”是衡量吸油烟效果更重要的特性。
这就是品牌定位的威力所在,面对高度同质化竞争时,成为品类的代表,成为顾客的选择。
定位塑造强大品牌,强大品牌成就强大企业。
有精准定位的品牌是强大的,有强大品牌的企业才是真正强大的。有些没有精准定位的品牌,看时庞大,但实则很虚弱。
比如家电行业,海尔、美的、格力是代表性品牌,但当中只有格力是通过聚焦经营,建立起了品牌定位的,一提起空调,大多数人的个联想到的品牌 就是格力,一提起格力,人们也立即会想到空调。可以说,空调等于格力格力等于空调。
而提起海尔、美的人们很难联想到具体的产品,提起某样家电,比如空调、电视、人们的联想也不是海尔和美的。 所以格力长期是中国家电企业里更赚钱的,营业额虽然并不比海尔、美的高,但过去十年利润接近是海尔美的的总和,市值也差不多等于海尔和美的的总和。
“品牌定位”整个过程是自下而上的。
品牌定位是一种自下而上逆向的规划。强调发现顾客心智中存在定位机会的概念,然后以此概念为基础,由下而上的构建企业的战略体系。
找到品牌定位后,围绕定位开展协调一致配称行动,比如“产品研发、视觉设计、寻找消费人群、寻找销售渠道.....”,(“配称”,可简单理解为,为使品牌配得上寻找到的定位概念,做到名副其实,采取的协调一致的行动。)
比如:沃尔沃在与奔驰、宝马、奥迪等豪华车的竞争中,发现了“安全”这一存于与消费者心智中的概念。
然后将这一概念作为品牌定位,并在产品研发、广告公关、凯发网的文化、创新方向等方面进行取舍和改进,整个过程是自下而上,而非自上而下。
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