企业发展战略口号与规划-凯发网
企业发展战略口号与规划
企业发展战略口号的作用
1.发展战略口号是企业、商品、服务与受众之间的认知桥梁。发展战略口号以表现企业、商品、服务的精神、理念、特性为自己的内容,经过长期流传,这些句子就成了企业、商品、服务和受众之间的认知桥梁。
2.加强受众对企业、商品和服务的一贯印象。发展战略口号在使用过程中反复表现、统一表现和长期表现。而统一的、反复不断的、长期的表现,能在人们的心目中留下一贯的、不变的印象。这个一贯的、不变的印象可以使受众心目中的企业、商品或服务体现出各自的个性特点和形象特征,使得它们能从众多的同类中突出自己,给受众一个深刻而绵长的印象和记忆。
3.通过多层次传播,形成口碑效应。口语化的语言风格形成流畅、明了、通俗易懂的表现特征,它利于人们的接受和记忆,也利于口头传播产生。人们可以在轻松的状态下完成人与人之间的多频度、多层次传播,形成一种波及效应,产生口碑力量。
4.传达长期不变的观念,改变消费指向的同时,产生长远的销售利益。发展战略口号的表现内容不外乎企业的理念和商品的特性。发展战略口号在表现企业特征、商品特性的同时也体现了消费新观念
企业发展战略规划的价值
1.企业发展战略规划流程决定了的相应客户
流程是企业输入原料、资金、信息到输出能满足客户需求的产品和服务的过程,流程的首要目的是提供满足客户需求的服务和产品,因此进行流程管理首先应需要了解客户的需求和标准是什么,而明确客户需求的*步是了解我们流程的客户是谁?
许多企业进行流程管理,对自身的客户是谁大都有认识,但是否真的十分清楚呢?要了解自身的客户是谁,需要进行企业战略分析和研究。通过对企业内外部环境的研究分析,在明确自身资源的基础上,了解企业未来到底能为哪些客户提供产品/服务,提供哪些方面的产品/服务,未来服务达到什么样的目标和要求,这些无疑是十分重要的。也就是说,通过发展战略规划的分析研究,明确企业自身发展目标,进而明确企业的流程运作目标——客户需求,才能了解流程管理的重点和方向。
2.企业发展战略规划决定了流程的价值增值方式
美国哈佛教授迈克尔·波特教授曾经讲过,作为一般企业的基本战略主要有三种:低成本战略、差异化战略和专业化战略,这三种基本战略决定了企业对其有限资源的不同配置方式,亦决定了企业的相关价值增值模式。由上述三种基本战略我们还可以根据企业的实际情况,再进行衍生,形成具有企业自身特点的竞争战略和职能战略,而这些战略的具体实施,正是通过企业的流程运作得到贯彻。因此可以讲,战略决定了企业的价值增值方式,而流程则是企业价值创造的动态表现形式。
3.企业发展战略规划决定了流程的期望输出效果
根据战略的不同控制要求,企业在不同时期会有不同的侧重点。有人强调控制、,有人强调快速响应、,有人强调降低成本,等等。即使是同一个管理业务流程,在不同的战略决策下也会产生不同的预期效果。在这种情况下,流程需要改进的件事不是流程本身的操作质量,而是确保流程相关业务重点的满意度。
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