全渠道营销三个渠道-凯发网

　　全渠道营销时代主张的是“我的消费我做主”，它也是企业给消费者提供销售商品和服务的方式。换言之，对于企业来说拥有全渠道营销就是拥有未来。既然我们已经知道了全渠道营销的重要性，那本文小编就来介绍下全渠道营销三个渠道，你知道吗！

　　全渠道营销概述

　　“全渠道营销”意味着企业将能通过多种渠道与消费者互动整合营销传播，包括网站、实体店、服务终端、直邮和目录、呼叫中心、社交媒体、移动设备、游戏机、电视、网络家电、上门服务，等等。这些渠道相互整合，相互呼应，成为全方位的营销力量。

　　全渠道营销三个渠道

　　1.实体渠道

　　包括：实体自营店、实体加盟店、电子货架、异业联盟等；

　　2.电子商务渠道

　　包括：自建官方b2c商城、进驻电子商务平台如淘宝店、天猫店、拍拍店、qq商城店、京东店、苏宁店、亚马逊店等；

　　3.移动商务渠道

　　包括：自建官方手机商城、自建app商城、微商城、进驻移动商务平台如微淘店等。

　　全渠道营销制定的流程

　　一步：确定营销的总目标。

　　二步：进行营销分析，研究各种渠道类型的宏观环境和微观环境(公司自身、合作者、顾客、竞争者、宏观环境)等内容。

　　三步：制定营销计划，包括找到各种渠道类型的目标顾客、营销定位及产品、价格、渠道和信息策略组合等内容（可能相同，也可能不同）。

　　四步：实施营销计划，包括各种渠道类型关键流程构建和重要资源整合，保证计划的有效实施，从而实现已确定的绩效目标。

　　全渠道营销对于企业有何意义

　　拥有全渠道营销策略的公司会有89%的顾客留存率，而没有实行全渠道的公司只有33%的顾客留存率；其客户生命周期价值会提高30%；其的顾客在店内会有13%的额外消费；给予消费者在任何设备上结账的可能性；让消费者可以在任何设备上进行产品预订；以及让消费者可以随时随地购买产品。