如家酒店还是连锁酒店业的“龙头”企业嘛-凯发网

　　对于任何一个行业来说，如果自己的品牌能够成为此行业的品类代表，那无疑是成功的证明。酒店业是我国产业健康发展下迅猛崛起的行业，其中以连锁酒店的价格便宜、居住舒适成为了很多人外出旅游或是是出差人士的。但说到连锁酒店很多人肯定会想到如家，她从0开始，4年上市，发展到现在，如家酒店的品牌形象战略是如何迎合市场和消费者来与时俱进的呢？如家酒店还是连锁酒店业的“龙头”企业嘛？本文小编就如家酒店品牌形象战略分析如下？

　　什么是品牌形象战略？

　　品牌形象战略是指企业以品牌为核心，从企业整体形象、全方位运作而显现品牌形象、提高企业度的的一种战略。为实现企业品牌战略总体目标，对企业品牌形象进行的战略规划。它是企业品牌总体战略的重要组成部分。

　　上面小编介绍了品牌形象战略，下文我们就回到正题来介绍下如家酒店存在的问题以及打造品牌形象的战略，希望能给从事酒店连锁的同仁们一定的帮助！

　　如家酒店的发展史

　　如家酒店集团创立于2002年， 2006年10月在美国纳斯达克上市。其集团旗下拥有如家酒店、和颐酒店、莫泰酒店、云上四季酒店四大品牌，如家能救成就如此的傲人成绩，与其品牌形象战略息息相关。

　　如家酒店还是连锁酒店业的“龙头”企业嘛？存在哪些问题？

　　1.产品僵化

　　经济连锁型酒店从曾经的行业翘楚变成了当今不在受欢迎的没落产品，虽然有很多外界的原因，但更多的是自身产品的僵化。互联网时代让信息不在成为壁垒，用户可以通过网络搜索、用户点评、图片预览了解酒店的情况，这便让曾经辉煌的连锁快捷酒店陷入尴尬的境界。

　　随着用户消费能力的提升，传统服务形态已不再能满足所有客群的需求。服务业整体发展的精细化程度随着用户需求的提高不断增强，规模化产品逐渐被淘汰，带有个性标签的产品更受消费者青睐，服务式公寓及民宿、客栈等新兴业态的兴起，并逐渐蚕食拥有传统形态及服务模式的酒店。如家集团同样不满足已经取得的成绩，积极探索新的产品，以至于现在整个集团的盈利比例已经不再是快捷酒店占大头。

　　2.盈利弱化

　　酒店数量的大幅增长促使酒店业竞争异常激烈，快捷酒店逐步进入“微利时代”。在互联网及中国大旅游市场的机遇下，未来商务型、政务型、专门会议型、度假型、家庭型、乡村型、主题型、经济型九类酒店的需求将进一步扩大。传统的以酒店宾馆为主的标准住宿因为盈利的弱化，也在向客栈、公寓、别墅、帐篷、木屋、露营地、船屋、农家乐、集装箱等非标住宿产品延展。如家酒店集团同样做出改变，从原来连锁为王的酒店产品，逐渐向非标酒店云酒店系列改变。

　　3.人群老化

　　消费者的角色和十年前相比，发生了翻天覆地的转变，曾经傲视群雄的连锁快捷酒店因未跟上消费者角色的变化，逐渐江河日下。如家酒店集团根据消费者结构的变化，适时调整产品，如家优选商城、洽客in、如家小镇都是根据目标用户需求的变化提供的相应的产品。

　　4.需求分化

　　外出旅行目的的不同导致消费群体开始分层，用户结构的变化又相应反应在对酒店产品需求上的变化，而消费需求多元化、个性化等则导致了市场细分的加强，在客源市场强大需求的推动下，产品差异化、服务多元化成为酒店发展的强大驱动力。如家酒店集团应对消费者日益变化的需求，从纳斯达克退市，完成和首旅酒店集团的整合，为的就是吸纳首旅酒店集团中高端酒店品牌，再结合自己快捷连锁酒店品牌，更好满足消费者需求的分化。

　　5.观念固化

　　酒店业以前注重功能型，现在注重体验式，如果还和以往一样就难以满足如今客户的需求。如家酒店集团根据消费者的需求进行升级，并且是在存量的基础上，做升级改造，通过创建新品牌和颐酒店、如家商旅酒店以及升级老品牌如家酒店成如家精选酒店观念的转变，来适应新形势下的竞争。

　　如家酒店品牌形象战略分析

　　1.市场细分精细化

　　家的精准定位使它取得了首场战役的胜利。但随之而来的跟随者竞相模仿，使它所针对的细分市场被大量竞争者瓜分。为了避免同质化竞争，如家必须进行创新，将市场细分的工作做精、做细，继续挖掘新的细分市场才可能在下一轮战争中保持竞争优势。

　　2.网络营销深入化

　　网络营销对如家的成长起到不可替代的作用，它的网上预定系统使客户能够在异地快捷地实现房间预订，但仅停留在这个阶段并不足够，行业内的其他竞争者已经在网络营销方面走在了如家的前面。

　　3.扩张方式并购化

　　如家早在2007年10月就以3.4亿收购了七斗星，大规模的并购可以使如家获得更强大的扩张能力，“以并购换时间”能够使如家继续保持行业的领先地位。如家运用风险投资的能力是其他竞争者不可奢望的，2003年idg向如家投资200万美元，到2006年如家上市，idg变现3 560.78万美元，翻了17.8倍，风险投资者都非常乐于向如家伸出橄榄枝，这也是建议如家充分运用并购方式实现扩张的原因所在。

　　4.强强联合通过资本运作实现滚动式发展

　　如家酒店啰嗦由首都旅游酒店集团和酒店分销商携程旅游服务公司共同投资组建。该酒店连锁集团一开始就在投资资金与营销渠道这两个关键领域，与同类型经济型酒店相比占有重要优势。在强强联合的基础上，如家巧妙地实现了虚拟资本与实体资本的互相推进。同时，如家与各大航空公司和银行的协同合作，更提升了如家的品牌形象和产品的竞争优势。

　　5.利用连锁技术，创造品牌优势，推动品牌传播，培育忠诚顾客

　　如家酒店连锁建立嘉宾俱乐部，发行嘉宾普通卡与金卡，对顾客关系进行分类管理，注重积累重要的客户资源。