产品分析是市场营销的基础-凯发网
消费者在市场上的购买行为.总是挑三抹四.寻找能够满足白己需求、称心如意的物品或劳务。所以,企业在市场营梢活动中,必须,先考虑目标市场上的消费者需要什么样的产品、这些产品应该具有哪些功能和特点?偏耍提供嘟些服务?然后才能设计生产一并向市场提供其所需的产品.以满足消费者的需求。这就是人们常说的:市场需要什么,企业就生产供应什么.从而达到适销对路。
由此可见,产品是企业市场营销的基础,是沟通产需的”使者”。
了解产品与产品组合人们通常对产品概念的理解偏宜于具体的物质形态和实际用途。
认为产品就是人们为了而要,通过有目的的生产芳动创造出来的社会物质财,的实体。但从市场营梢角度肴.产品不仅仅指产品实体,而且还包括为满足消费者姗求而提供的各种服务。因此,市场营销观念下的产品是指企业向市场提供的能瀚足人们某种需要的一切有形产品和劳务,又称整体产品。
整体产品包括三个层次的内容。
1.产品核心
产品核心是指消费者在使用该产品的过怪中及使用后可以获得的基本利益,即产品的效用和功能。这是消费者购买产品或劳务的基本要求。例如,消费者购买食品是为了充饥和增加曹养:购买照相机是为了留念、回忆、报道等的而要。这就是说,用户购买产品主要是殉买产品的使用价值。产品核心是产品的更攀本层次,是满足消费者姗求的核心内容.2.产品形式产品形式是指产品的有形利益,即产品的品质、规模、式样、颜色、厂牌、商标、包装等有形因素。它是把抽象献产品核心概念转化为有形的产昌利益,是产品在市场上呈现的面貌和形式。虽说这些因素并不都是直接加入产品的使用过程,但也间接地彩响消费者对产品的评价,影响消费者的满惫程度。如着名商标,会使消费者增加信任感和心理满足感,会使消费者对产品品质放心。
3.产品附位
产品附值指产品的无形利益和非物质形态的附加价值.如技术咨询与指导、安装调试、保修维护、免费送货、信用和安全保证等。
这些服务措施都能起到更好地发挥产品使用价值的作用,或者为延长产品使用寿命提供了必耍条件,从而使消费者获褥产品延伸的附加利益和附加价值。
我们强调产品的整体概念.旨在使企业牢固树立产品应当包括一切能满足消费者祷求和利益的物质形态的有形价位和非物质形态的无形价值。树立整体产品概念是贯彻以消费者为中心的现代市场营梢观念的具体体现。
从市场营销学的观点出发,市场=人口+购买力+购买欲望。
即市场就是顾客,就是产品现实的和潜在的购买者。市场对产品的要求,也就是指消费者对产品的耍求。
市场对产品的要求,一般来说有以下几个方面:1.产品必须符合消费者的愿望;2.产品必须保证质量;3,为顾客提供更优服务;4.开发新产品,满足不断需求;5.要求公司全面诚信;产品组合因素产品组合是指企业根据市场,求和企业资源、技术条件而确定的生产和经营其产品的有机结合方式。产品组合的确定,直接关系到企业的产品发展计划和企业资深的使用关系到企业的经济效益和生存发展。
科学的产品组合,必须做到产而统一,又能发挥企业优势。
产晶组合由产品组合广度、深度、密度《关联性》三个因索构成。
确定企业产品组合就要有效地选择其广度、深度和密度。
产品组台广度是指企业生产或经营多少种不同的产品或产品线。企业经营鱿产品线越多.则产品组合广度越宽。产品线又称产品系列,如化工商店经营的盐酸,其纯度有95%、99%、99.99%等四个品种,构成一个产品系列或产品线。
产品组合深度是企业经营的每一种产品线内所包含的产品品种、规棋的多少。如专业商店所经营的商品具有规格多、品种全的特点.其产品组合深度就深;相反.百货商店所经营的同类的商品,其品种规模较少.产品组合深度就浅。
产品组合密度又称产品组合的关联性,是指各产品线之间生产条件、更终用途、销售方式或其他方面相互联系的密切程度。如某企业生产电视机、录放像机、游戏机等产品。这些产品生产条件相近,使用关系密切.具有较大的产品组合密度。
产品组合因素的不间组合,可以形成不同的企业营销特色。应根据偏要与可能认真研究,合理地确定产品组合,使企业获得很大利益。
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