结合两大企业营销管理方式顺利实现营销目标-凯发网
营销就是在动态的市场环境中,为满足消费者的需求、实现企业目标而进行的包括市场调研、目标市场选择、产品开发、产品定价、渠道选择、产品促销、产品储运、产品销售等一系列与市场有关的企业业务经营活动。
如何才能使企业在复杂的竞争环境中游刃有余,顺利实现自己的营销目标呢?能否采取多种措施去协调、运用各方面的力盈,是一个十分重要的因素。每个企业都有一套组织管理的办法或制度,这种管理方式因各个企业的历史、规模、行业、产品等性质不同而相差异.但就企业的整体营销管理而言,先知认为必须要有合理的管理方式。
结合两大企业营销管理方式顺利实现营销目标
1、按职能分工管理
这是更常见的营销管理形式。按不同的营销职能分部门管理,各司其职。由企业负责营销的副总经理统一,协调各部门的活动产品部。产品部的职能范围是使企业的产品(服务)或产品(服务)的构成,顺应消费者的需求及市场的动态变化,从而达到企业提高营销效益、实现营销目标的目的。1966年美国营销协会制定的关于产品策划的内容,实际上包涵产品部的全部工作范围。这就是:新产品的创造与发明;创意构思的审查;研究活动和产品开发的调整;和商标的决定;产品上市;产品的市场开发;产品的改良与调整;发掘产品新的用途;产品维修和提供服务;产品的舍弃。具体而言,产品部门根据目标市场需求状况、企业自身人财物资源水平以及行业竞争的实际情况,从产品的材料、样式、规格、包装等设计,到研究女〔何追求产品更价廉、更高质量、效用性更强的全面发展;从通过各种角度,如区域、、年龄、性别、生活方式等进行消费书求调查研究,到发现经营产品新用途的开拓方向,全方位考虑企业的经营产品的组合。同时,重视对企业的生存与发展有决定性影响的新产品开发。在当今物质与精神文明高度发展的市场环境中,企业营销的产品部门,除必须采用符合市场需求的方针以外,还要尽盆配合高速发展的技术革新,用新的产品引导消费者的濡求,从而开拓新的细分市场,使企业始终处于竞争的优势状态。在企业实际营销活动中,产品部的职能通过从采购开始到保证销售部门的供应,以及对产品(服务)的售后保证等一系列操作程序来体现。
销售部
销售部的职能范围是与其他职能部门积极配合,在不断满足市场要求的服务过程中,实现企业的销售收入。销售职能是企业营销的主要职能,它不仅是企业的内部营销活动,而且是代表企业直接打入市场的外部营销活动。在商品供不应求的状态下,只要有产品(服务)就能销售,销售任务只是把企业的产品(服务)交于市场。现代社会是一个竞争激烈的买方市场,消费者处于比较主动的地位,他会进行充分的挑选,同时也会对企业的行为作出相应的反应。显然,这种状况下的销售影响是双向的,企业希望自己具体的销售行为能影响消费者的需求,同时消费者的需求同样影响着企业具体的销售行为。先知品牌营销公司认为,现代营销的销售职能,除了向消费者推销商品、送货、收款以外,还应该包括以下内容:密切监察竞争者及其商品动态;指导消费者合理使用商品;协助消费者解决使用商品时发生的问题;担负起“活广告”的责任;将商品在销售中发生的问题反映给有关部门;充当消费者与企业间的纽带;随时留意其他有关营销活动的问题,并主动协助解决,如,向产品部门提供新产品概念等。
营销部
营销部的职能范围是组织、分析、策划、控制、改善其他营销职能部门的活动,同时对企业营销活动实行日常性管理。营销部应承担的具体职能包括:市场机会分析,即通过情报信息收集、市场调查,了解与分析市场规模及其发展趋势、市场潜力、市场结构,了解与企业营销组合(产品、价格、渠道、促销)相关的情况,从而分析企业在这种状态下,面临的市场机会与威胁竞争如何。目标市场计划策划,即根据市场状况与企业具体情况,制定能够满足顾客与企业两方面需求的产品更佳计划。营销渠道组织活动,即结合本企业营销渠道网络广度、深度与长度的要求,进行具体分配路线的设定,包括对营销渠道的维持、管理和促进活动。促销策略的具体贯彻,即营销部门承担着对促销对象、促销目标,以及促销具体手段运用的选择、确定等多因素的管理。营销日常业务管理,即营销部管理企业营销日常行政事务、营销预算、营销绩效管理、人员培训、运输库存等营销日常行为。
广告部
广告部的职能范围是单独拟制或与专门合作完成企业的促销宣传广告.广告作为一种具有特殊魅力的促销手段,为现代企业营销广为重视,广告部也成为企业营销中的重要职能部门。广告部具体承担的职能:广告任务,包括广告内容、广告对象、广告目标、广告时限等,即广告诉求范围和诉求重.点,向什么地区、什么、什么群体实施广告宣传,广告要达到的目的,以及广告活动的起止时间等。广告预算,即对广告活动费用的匡算,并提出广告宣传可以开支的费用和个体分配方案.广告策略,即确定广告媒体、实施广告的基本手段(广告差别化、广告时间、广告系列)等.广告设计制作,即根据广告任务、广告预算、广告策略以及广告制作的基本要求,组织人员或委托代理单位设计和制作方案。广告实施与控制,包括前期调查、广告方案执行及方案实施后的效果调查.按产品线或品牌管理。经营多种类或多品牌的企业,可以按产品线或品牌类别实行营销管理。这种管理形式,由副总经理统一,协调各职能部门的活动。其中由一个产品主管经理监督管理若干个产品大类经理,产品大类经理又监督管理某些具体产品的经理。
在产品线(品牌)营销管理形式中,产品(品牌)经理的职责可以有四个方面内容:制定产品(品牌)的长期发展战略;制定产品年度销售计划,并作出销售预测;采取相应措施,包括鼓励和刺激推销人员及经销商推销产品的积极性,协调与各职能部门的关系,如,共同研究广告设计、宜传活动等;注意产品的改进、新产品的开发,以适应不断发展变化的市场需求。这种营销管理形式适用于经营多种产品的企业,由于有专人负贵所有产品的营销计划,所以有利于提高企业和产品的声誉,促进产品的销瞥。但专门设置产品(品牌)经理,人员数的增加,会造成费用开支的增加,从而提高企业的营销成本。
2、交叉管理
这是在职能分工管理的基础上,根据企业的具体情况,同时设置特需的产品(品牌)经理,其可属产品部也可属销售部管理。各职能部门仍各司其职,由副总经理统一协调各部门的活动.
结合两大企业营销管理方式顺利实现营销目标。

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