首慈康健养老集团是以养老服务为核心的养老产业综合运营商,致力于为长者提供全方位、高品质的康养服务。为打开品牌度,明确品牌未来发展战略而找到先知词语战略,开启了“首于孝、慈于心”品牌战略征程。
先知通过深度调研发现随着中国老年化人口越来越多,老年化日益严重,养老行业呈现以下六大趋势:一是居家养老:多数人的归宿;二是机构养老:让“刚需”老人“有的进”;三是以地养老:为农村养老“破题”;四是老老相助:养老方式的特色补充;五是专业服务:未来养老产业“必修课”;六是护理保险:老年人尊严的保障。基于以上趋势,先知综合分析了该企业已有的资源禀赋,为其制定了中短期内聚焦发展养老服务,养老服务品牌的打造为重心的企业发展战略。同时先知帮助建领确立了“首于孝、慈于心”的战略口号,借势 “印章”的强大原型重塑其品牌形象,推动“首慈”品牌化进程,开启了“首慈”新征程。让品牌带着势能出场,让首慈成为在行业内享有盛誉的健康养老产业运营商。
一、一个伟大品牌开始于易传播的好名字
先知中国认为名称是事物的开端,一个事物有了名称是区别万物的根本。世间万物因命名而存在,命名是万物的开始,品牌也如此,而品牌命名需要通过强大词语来完成。在经过大量的市场调研和竞品分析后,先知国际命名团队从“百善孝为先”的中国传统孝文化出发,融合企业用心打造慈孝老人专业养老服务体系的核心,为企业养老服务新品牌命名为“首慈”。“首”为先行,是“百善孝为先”的传递,也是企业致力于打造专业养老服务体系,树立专业养老服务新标准的体现;“慈”为慈孝老人,是企业用心打造服务,致力于专业养老服务的普及,让专业养老服务惠及每个老人,让老人享受优质晚年生活方式。“首慈”以慈孝老人为首要,用心服务为基础,以国际先进养老服务体系,融合中国养老需求,打造的专业养老服务机构。首慈,一目了然,易于记忆,名称读一遍就能记住,不需要去跟受众解释这个名字的具体含义,这家公司是做什么的,是不可多得的好名字,对于好名字先知中国有着严苛的标准。
召唤力。名字其实是召唤力,把它所号令的东西从消费者的心智中召唤出来。提到“首慈”这个词时,慈孝为首的传统概念就会立刻出现在消费者的脑海中,强烈的刺激会触动消费者的选择首慈。
低成本。企业名字要使用低成本的词语,追求低成本的名字,包括理解、记忆、传播三个方面的成本。“首慈”一词让消费者容易理解,一看、一听就懂;让消费者一看、一听就能记住、且不容易忘记;更重要的是便于传播,有效的传播会形成品牌声浪,有声浪就有话语权。传播是品牌力塑造的主要途径。品牌传播是企业满足消费者需要,培养消费者忠诚度的有效手段。
二、用一句话说清楚企业战略和核心优势
先知中国认为:“不能用一个词或一句话说清的战略都不是好战略,也很难落地执行和取得成果,更难做成品牌。品牌战略的落地要有一句清晰而令人信服的口号,品牌要传达出更有价值的信息,更好能用一句话,甚至是一个词把品牌的众多优势说清楚,清晰地传递给消费者。
强大口号是核心优势、是总体战略
“首于孝、慈于心”是先知中国精心设计的一句口号。口号简洁明了,郎朗上口。当我们提到“首慈”的时候,人们的脑海中首先会想到“首于孝、慈于心”这句口号,既表达了首慈健康养老集团服务优势,又体现了集团希望通过优质的服务让每一位老人都能够老有所养的总体战略。只是简短的一句话,就能指导企业将人力、物力、财力等所有资源集中起来,投入到获得成功的更短路径上。同时这句话还是执行工程,企业需要说到做到,为口号中的“首于孝、慈于心”做出执行计划,完善产品结构和业务组合,并完成这个口号所设定的战略目标,让消费者体验到品牌的价值,从而获取消费者的心智认同,产生购买行为。
三、用一个强大原型让品牌借势文化能量
名称确定后,紧接着就要确定首慈的强大品牌形象。强大形象必须具有熟悉感、人人都有认知、人人都看得懂,容易被接受的特征。它需要把众多信息浓缩到一个形象上,人们看到这个形象,就能自然领悟其背后蕴含的复杂信息。同时它还能够影响人的看法及行为并降低消费者的记忆成本。先知中国设计团队通过对养老行业的调查研究后,先知中国源于对行业属性与企业名称外延内涵更深一层的文化挖掘。标志结合养老行业属性及中国大的文化背景特色,通过对行业属性及文化概念的整理提炼,将象征着圆满生活与行业地位的印章元素提炼而出,以企业名称“首慈”篆书做印章文字设计凸显企业的文化特色给人以安全可信赖感,图形结合中英文名称组合设计,中正稳健中不失时尚气质,标志整体即饱含浓厚的文化特色而又不失时尚现代的品味。这个形象是人人有认知,人人看得懂,容易被接受的特征。目的是将消费者已知的文化嫁接到品牌上,会给品牌带来强大的不可估量的能量。并用艺术化设计手法加以提炼,强化了首慈的品牌形象基因,同时也形成了首慈所独有的凯发网的文化符号,令人耳目一新,眼前一亮,印象深刻。
四、一切购买行动发生都是因为必买理由
必买理由就是独特价值,也就是产品本身的价值,能给消费者解决什么问题,换句话说就是自身产品相比其他同类产品所具有的优势。让消费者感受到价值,购买行为就会发生。为企业打造必买理由是先知中国责无旁贷的责任。对首慈来讲,所有的事都应围绕词语战略展开,就是为购买提供充足的理由。“首于孝、慈于心”,给了目标消费者足够的购买理由,突出体现了首慈的产品优势,让目标受众感受到了首慈产品的核心服务优势。同时,“首于孝、慈于心”有效的与本体产生连接,孝顺、慈爱是衡量孝道更直观的标准,这句强大词语一出现,消费者孝道的本体意识立刻就会被唤醒,拉近与消费者之间的距离,打动潜在客户,形成持续消费购买习惯。